GXO

DOCUMENT INTELLIGENCE

書類突合を
「全部見る」から
「差異だけ見る」へ。

発注書・納品書・請求書・契約書・KYC・貿易書類の内容照合を、
AI-OCR と意味的突合で自動化。判定根拠と監査ログを残しながら、

人は例外判断に集中できます。

範囲整理要件確認概算確認
対象業務と判断条件を整理NDA締結に対応補助金活用前の要件整理データ・権限・運用を確認規制・調達仕様は個別確認国内開発拠点AI-OCR × 意味的突合 × 監査証跡国内開発・国内処理導入 180 社超の実装ノウハウ運用学習サイクルで継続改善補助金活用前の要件整理

- PRODUCT SCREEN ー

導入後、こう見えます

発注書 × 納品書のマッチング結果サンプル。一致・要確認・不一致を自動で仕分け、人は例外だけ見ます。

DOCUMENT A発注書
取引先
株式会社サンプルA
発注日
2026-04-10
品目
制御基板 型番A-201
数量
1,200 本
納期
2026-05-15
金額
¥2,400,000
DOCUMENT B納品書
取引先
(株)サンプルA
納品日
2026-05-14
品目
制御基板 A-201 pcs
数量
1,180 pcs
請求金額
¥2,360,000
検収
完了

MATCH RESULT

94/ 100 信頼度

自動判定:要確認(数量差異あり)

  • 一致:4 項目

    取引先 / 日付 / 金額 / 検収

  • !

    要確認:1 項目(品目)

    単位表記差異:「本」vs「pcs」

  • ×

    不一致:1 項目(数量)

    1,200 → 1,180 (−20)

承認者
田中 / 経理
監査ログ
3 件
抽出
AI-OCR v3.2
突合ルール
masters-2026Q1

画面は説明用のモックアップです。項目・金額・担当者名はすべて架空です。

NDA 締結可。いずれのフォームも同一窓口で受付、1-2 営業日内に返信します。

- UNIVERSAL PAIN ー

こんな書類突合の限界ありませんか?

業種・業界を問わず、中堅-大企業で最多の 6 課題

「A と B を目視で照合」がベテラン頼み

契約書と顧客データ、発注書と納品書、カルテと処方箋…フォーマットがバラバラで、意味的一致判定は経験者しか分からん

表記ゆれで RPA が崩れる

「株式会社ABC」と「(株)ABC」、社名略称・型番略称を同一判定できず、ルールベースでは対応不能

ミス発覚時の損失が巨額

金額違い・日付違い・品目違いの見逃しが、顧客信頼失墜・損害賠償・監査指摘に直結

AI-OCR 単体では意味理解できない

文字認識はできても「この 2 枚の書類の内容が一致してるか」は判定できない。結局人手のチェックが残る

例外処理が全件人手

表記ゆれ・不備・誤訳・通貨変換エラー。自動処理 + 例外は人手の運用設計ができず、結局全件人が見る

監査エビデンスが残らない

「なぜその書類を一致と判定したか」の根拠ログが残らず、監査時に説明できない。J-SOX / ISMS 対応で問題化

- OUR FRAMEWORK ー

GXO のアプローチ

RPA は書類突合の「意味理解」を原理的に解けない。AI / OCR / LLM の別次元技術が必要

定型業務の自動化(ルールベース)
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定型業務の自動化(ルールベース)

固定フォーマットの入力・転記・決定論的処理は、RPA の得意領域として残置します。

非定型書類の意味理解(AI-OCR + LLM)
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非定型書類の意味理解(AI-OCR + LLM)

手書き・独自フォーマット・多言語・低品質スキャンの意味一致判定は、AI-OCR と LLM の役割です。

運用学習サイクル(継続改善)
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運用学習サイクル(継続改善)

貴社の質問ログ、正誤フィードバック、社内用語・略称、回答テンプレート、検索ランキング、プロンプト、評価データセットを継続的に蓄積・整備する運用の仕組みです。モデル自体のファインチューニングではなく、「検索・評価・プロンプト・ナレッジグラフ」の 4 層で精度を育てます。蓄積データは貴社環境内で管理され、契約終了時には全量エクスポート・削除が可能です。

既存 RPA を残しつつ、AI レイヤーを上位に
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既存 RPA を残しつつ、AI レイヤーを上位に

既存 RPA 投資を捨てず、意味理解が必要な工程だけに AI を重ねる段階移行を推奨します。

- CORE FEATURES ー

中核3 機能

AI-OCR + 意味的突合 + 統合プラットフォームで書類処理を全面置換

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AI 書類自動抽出(品質検証 OCR)

AWS Textract / Azure Document Intelligence ベース。手書き・独自フォーマット・多言語・低品質スキャンに対応、項目自動マッピング

AI_OCR_ENGINE

- POC METHODOLOGY ー

導入前に、貴社帳票で事前に測ります

単独の % 数値ではなく、貴社データで実測した値を提示します。PoC 初回提案時に「自動化できる範囲」と「人が残すべき判断」を切り分けます。

項目測定項目内容サンプル数
文字読取精度フィールド単位の正解率50〜200 件
突合一致率自動一致と判定できた割合全件
例外率人手確認に回った割合全件
確認時間1 件あたりの確認所要時間(手作業 vs AI 導入後)20 件以上

NDA 締結可。いずれのフォームも同一窓口で受付、1-2 営業日内に返信します。

- CAPABILITY DIFF ー

RPA 単体 vs RPA+AI 統合

具体的な金額は業界・書類種・規模で変動。ここでは「何ができるか」の能力差で比較

項目RPA 単体
RPA + AI 統合(GXO)
推奨
定型フォーマット転記
意味的突合(表記ゆれ判定)対象外◎(運用学習サイクルで継続改善)
書類形式変更への追従ルール書換(数日〜週)AI 学習(数時間)
手書き・独自フォーマット対応◎(AI-OCR)
大量書類横断検索対象外◎(自然言語検索)
AI 判定根拠の可視化対象外◎(Explainability 標準装備)
監査エビデンス手動ログ作成自動生成
例外処理の設計個別ルール追加自動処理 + 人手レビュー運用
経済安全保障対応ベンダー依存◎(米系 + 国産優先選定)

- USE CASES BY INDUSTRY ー

業界別の典型ユースケース

経理・物流・医療・法務で特に効きます。想定削減工数は qualitative(実測は PoC で算出)。

項目業界主な突合ペア想定削減工数(qualitative)
経理発注書 × 納品書 × 請求書月次締め + 監査前の突合を短縮
物流Invoice × B/L × Packing List通関書類・検品リストの照合を自動化
医療カルテ × 処方箋 × レセプト保険請求の整合確認を省力化
法務契約書 × 顧客マスタ更新期限・条項差異の検出を自動化

- USE CASE PATTERNS ー

業務別のモデルケース

実在顧客の実績ではなく、発注前の確認事項を示すモデルケースです。成果は現状値と合意した指標で個別に検証します。

- DECISION CHECK ー

発注前に確認する6つの設計観点

書類突合 AI では特に「意味的突合精度」「運用学習サイクルでの継続改善」「監査対応」「経済安全保障」が決定打

運用学習サイクル(継続改善)

質問ログ、正誤フィードバック、社内用語、プロンプト、評価データセットを継続的に見直す仕組み。保存先、持ち出し、契約終了時の返却・削除条件は案件ごとに合意します

大量文書を扱う設計観点

文書種別、件数、機密区分、検索権限、正解データ、誤回答時の影響を確認し、AIと人の確認範囲を分けます

「速く作る × 正しく作る」分業

AI開発支援ツールを使う工程と、設計レビュー、コードレビュー、受入試験を人が担う工程を分けます

経済安全保障配慮の AI 選定

国籍だけで判断せず、データ所在、再学習、契約準拠法、再委託、供給停止時の移行性を案件ごとに確認

LLM プロバイダー切替可能設計

Claude / GPT / Gemini 等の切替が必要かを確認し、抽象化の費用とロックインリスクを比較します

開発場所 + 補助金活用前の要件整理

データの保存・処理場所と担当者のアクセス範囲を案件ごとに確認。補助制度を検討する場合も、申請前の業務要件・対象経費・実装範囲を整理

- DATA SOVEREIGNTY ー

機微データを守る 3 ゲート設計

金融・医療・法務で必須のデータガバナンス。匿名化・最小化・暗号化の 3 ゲートで、LLM に渡すデータを最小化します。

SOURCE

貴社書類(契約書・発注書・請求書・本人確認書類など)

GXO 国内処理層(3 ゲート)

  1. 1. 匿名化:個人名・住所・口座番号をマスク
  2. 2. 最小化:判定に必要なフィールドだけを抽出
  3. 3. 暗号化:要件に応じて通信時・保存時の方式を定義

LLM 送信

匿名化済みフィールドのみ

利用要件に合うクラウドを選定

送信しない

原本・個人情報は国内留置

国内開発国内処理送信データ最小化匿名化暗号化

採用技術は国名だけで判断せず、保存地域、再学習、準拠法、再委託、供給停止時の移行性を比較します。機微書類の原本と個人情報を扱う場所は、案件ごとの要件と契約で定めます。

- EXIT DESIGN ー

ロックインを避ける7つの確認項目

書類突合 AI は貴社固有書式を運用学習サイクルで継続改善。他社切替時は蓄積された運用ナレッジを失い、業務停滞が発生

評価・更新サイクル

評価データ、正誤フィードバック、プロンプトを誰が更新し、変更前後をどう比較するか決めます

情報区分と影響度

扱う情報、処理件数、停止時の影響を確認し、必要なテスト、権限、監視、復旧条件を定義します

改善責任の明確化

納品後の評価、改善提案、再実装を誰がどの頻度で担うか、保守と追加開発を分けて合意します

領域横断の責任分界

AI、システム、セキュリティ、業務運用にまたがる論点を整理し、当社・顧客・外部専門家の担当を分けます

補助金活用前の費用対効果整理

制度活用を検討する場合も、対象経費・実装範囲・自己負担・導入後の運用費を申請前に整理

判断根拠を残すAI調達

情報区分、契約条件、データフロー、調達仕様を確認表にし、採用・制限・代替の理由を説明できる状態にする

責任者とエスカレーション

案件責任者、意思決定者、障害・遅延時の連絡先と判断期限を体制図に明記します

- EXIT CHECK ー

終了・乗り換え条件を先に決める

乗り換え時は学習モデル再構築 + 運用ルール再設計が必要。規模により数千万円〜1 億円 + 半年以上の業務停滞が一般的

項目契約前に未確認
契約前に明記
推奨
運用ナレッジ返却範囲が曖昧形式・頻度・返却方法を定義
運用データ保存先と権利が不明所有者・出力形式・削除条件を定義
モデル・評価データ移行時に再検証が必要評価セットと設定の引継ぎ範囲を定義
マニュアル最新版が分からない更新責任者と納品形式を定義
ソースコード権利・リポジトリ権限が不明知財・利用許諾・アクセス権を定義
外部サービス契約主体とAPI依存が不明契約移管・代替手段を定義
監査ログ保持期間と取得方法が不明保存期間・形式・閲覧権限を定義
終了支援費用と期間が未定作業・費用・期限を個別契約に明記

- PHASED APPROACH ー

段階導入プロセス

PoC → 本開発 → 全社展開の 3 段階。各フェーズで効果を実測してから次に進むため、投資判断のリスクを最小化できる構成です。

PoC(概念実証)

約 3 ヶ月

最もインパクトの大きい 1 書類種を対象に、精度・業務フロー適合性・運用負荷を実測。本開発判断のためのデータを揃えます。

Phase 1

本開発(Production)

約 6 ヶ月

複数書類への対応拡大、基幹システム連携、UI 統合、運用設計、セキュリティ実装まで本番運用レベルで構築します。

Phase 2

全社展開 + 運用定着

約 3 ヶ月

関連部署・関連業務への横展開と、運用ナレッジ蓄積・改善ループの確立。継続的に貴社特化で精度が育つ状態に仕上げます。

Phase 3

- DISCLAIMER ー

効果値の読み方

本ページの数値は特定顧客の提案書・受注実績ではありません

ページ上の数値
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ページ上の数値

業界一般 + GXO 試算の想定値

実効果
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実効果

貴社の規模・書類種・IT 環境で変動

個社別試算
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個社別試算

無料診断で貴社データに基づく算出

本番受注後
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本番受注後

詳細要件定義で確定提示

- FAQ ー

よくあるご質問

いいえ、置き換える必要はありません。RPA は構造化データの転記・決定論的処理には最適です。一方で、書類間の意味的突合・例外判断など、RPA では原理的に解けない領域があります。GXO は RPA を残しつつ、上位層に AI レイヤーを追加する統合設計を得意としています。

入力する情報の区分、保存地域、再学習、暗号化、権限、ログ、削除方法を確認します。利用するクラウドやAIごとに条件が異なるため、特定の製品・暗号方式・運用場所は案件の要件と契約に明記します。

1 社ロックインしないのが GXO の方針です。LLM API を抽象化して設計することで、後から最適なプロバイダーに切替可能にします。案件の特性(日本語精度・コスト・機密性・契約形態)で初期選定し、進化に応じて切替できる構造を標準とします。

制度上の締切は公募要領と事務局で確認が必要です。GXOでは、実装側で必要な対象業務、見積り前提、データ連携、社内承認、開発スケジュールを整理します。

対象業務、利用者数、データ、外部連携、非機能要件、移行、運用保守により変わります。初回30分で見積もりに必要な前提を確認し、追加調査や要件整理が必要な場合は有償範囲を先に提示します。

一致率は書類、正解データ、判定条件により変わります。全件自動化を前提にせず、AIの自動処理対象と人が確認する対象を分け、判定根拠を確認できる形で実データ検証します。

単価だけでなく、PM、仕様伝達、レビュー、再委託、データ取扱い、知財、引継ぎを比較します。国内・海外のどちらに配置するかは情報区分と必要体制に応じて決め、人数と料金を見積書に明記します。

可能です。REST API 双方向連携や、必要に応じた RPA レイヤーの残置を検討します。SAP / OBIC7 / Salesforce / 電子カルテ / NACCS / 不動産向け基幹など、対象製品のAPI、契約、データ形式を確認して連携可否を判断します。

AI-OCR の読取精度は帳票種別・スキャン品質・手書き比率により大きく変動します。貴社帳票の実測値は PoC 初回で提示します(測定サンプル: フィールド単位 50〜200 件)。運用学習サイクル(検索・評価・プロンプト・ナレッジグラフの継続改善)により貴社書式への適応を運用中も進め、残りは承認ワークフローで人間レビューする運用設計を推奨します。

はい、同じ基盤で対応可能です。金融契約書 / 医療カルテ / 製造発注書 / 不動産重説 / 監査証憑 など書類種が違っても、運用学習サイクルで各業界・各書類種の特徴を継続的に蓄積していきます。1 社内の複数業務にまたがる導入(例:本社契約書 + 工場発注書 + 海外子会社 Invoice)も可能です。

対応可能です。「なぜその 2 枚の書類を一致と判定したか」の根拠ログ(Explainability)を自動生成し、監査人への説明資料として提供します。上場準備企業・監査法人様との取引で培った監査対応ノウハウを標準実装しています。

可能です。既存 AI-OCR で抽出した構造化データを、GXO の意味的突合エンジンの入力として接続するパターンと、全面刷新パターンがあります。既存投資を活かす段階移行と全面刷新の比較は、貴社環境・既存契約条件をお聞きしたうえで個別に試算しています。

Phase 1 PoC 段階では、業務現場の担当者 1〜2 名(週 2〜4 時間)と情シス担当者 1 名(週 4〜8 時間)の稼働が目安です。本開発段階では情シスのプロジェクトマネージャー 1 名を専任でご用意いただくのが成功パターンです。AI / 機械学習の専門知識は不要で、GXO 側で技術的な意思決定を伴走します。

現状の書類件数、1件あたり作業時間、人件費、自動処理対象、人の確認時間から年間費用を算出し、投資額との比較で回収条件を提示します。削減率を先に固定せず、実データ検証と業務フローを確認して個別に試算します。

NDA 締結可。いずれのフォームも同一窓口で受付、1-2 営業日内に返信します。