利用規約

第1条（適用）

本規約は、GXO株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイトおよび当社が提供するシステム開発、AI導入支援、DX支援等のサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する基本的な条件を定めるものです。

本サービスについて個別契約、注文書、提案書、仕様書その他の合意（以下「個別契約」といいます。）を締結した場合、個別契約の定めが本規約に優先します。

第2条（契約の成立）

本サービスの契約は、当社とお客様が個別契約に合意した時点で成立します。相談、資料請求または見積依頼だけでは、有償サービスの契約は成立しません。

第3条（サービス内容）

当社は、以下のサービスを提供します。

第4条（料金および支払条件）

本サービスの料金は、個別の契約において定めるものとします。

お客様は、当社が発行する請求書に基づき、指定期日までに料金を支払うものとします。

第5条（成果物・検収・対応範囲）

成果物、納期、検収方法、修正対応、保守、サービス水準その他の対応範囲は、案件ごとの前提条件とともに個別契約で定めます。ウェブサイト上の説明だけで、一律の無償修正期間、稼働率、応答時間または成果を保証するものではありません。

個別契約に別段の定めがない限り、次の原因による事象は当社の無償修正の対象外です。

第6条（知的財産権）

成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属、譲渡または利用許諾の範囲は、個別契約で定めます。

個別契約に別段の定めがない限り、当社または第三者が従前から保有する知的財産権、汎用的な技術・テンプレート・ノウハウおよびオープンソースソフトウェアの権利は、それぞれの権利者に帰属します。

第7条（秘密保持）

当社およびお客様は、本サービスの提供・利用にあたり知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはならないものとします。

秘密情報の定義、例外、取扱期間その他の条件は個別契約または秘密保持契約を優先し、それらに定めがない場合は、法令上必要な期間または情報の性質に照らして合理的な期間、秘密として取り扱います。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第9条（再委託・外部サービス）

当社は、本サービスの全部または一部を、必要な監督を行ったうえで第三者に再委託することがあります。再委託の可否、委託先の範囲、データの取扱地域その他の条件は、必要に応じて個別契約で定めます。

クラウド、生成AIその他の外部サービスを利用する場合は、利用目的、入力データ、保存・再学習条件、権限およびログ等の前提を確認し、案件ごとに利用可否を合意します。

第10条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

第11条（責任範囲）

当社は、個別契約に定める前提条件と善良な管理者の注意をもって本サービスを提供します。AI、外部サービス、補助制度その他第三者が提供・決定する事項について、特定の精度、継続提供、採択、売上または費用削減等の成果を保証するものではありません。

損害賠償の対象、範囲および上限は、取引内容とリスクに応じて個別契約で定めます。法令上制限できない責任、当社の故意または重過失による責任には、当該制限を適用しません。

第12条（契約期間・変更）

契約期間、更新、解約および仕様変更の手続は、個別契約で定めます。個別契約に定めのない自動更新や追加作業は行いません。

追加・変更の依頼により費用、納期または責任範囲が変わる場合、当社は着手前に変更内容を提示し、合意を得ます。

第13条（解除）

当社およびお客様は、相手方が本規約に違反し、催告後も是正されない場合、本契約を解除することができます。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。