FDE+ / OUTCOME DRIVEN ENGINEERING
作って終わらない、成果まで伴走する
AI/DX実装モデル
FDE+は、Forward Deployed Engineer型の現場伴走に、成果指標設計・業務定着・改善運用を加えたGXO独自の支援モデルです。
AI/SaaS選定、PoC、業務システム開発、RAG、AIエージェント導入を、成果から逆算して実行します。
－ WHY FDE+ ー
AI/DXが成果につながらない理由を潰す
ツール導入や開発だけでは、現場で使われる状態・KPIが改善する状態まで届きません。FDE+は成果から逆算して、業務・技術・運用を一体で設計します。
目的とKPIが曖昧なまま始まる
AIを使うこと、SaaSを入れること、システムを作ることが目的化し、売上・工数・品質・リードタイムなどの成果指標が後回しになる。
要件が業務現場から離れている
現場の例外処理、権限、データの所在、既存システム連携を拾いきれず、PoCでは動いても本番で止まる。
導入後の改善運用が設計されていない
リリース後の利用ログ、精度評価、プロンプト改善、業務フロー更新が回らず、AI/DXが定着しない。
BRAND ARCHITECTURE
入口はFDE+、中核はODE、運用はOutcomeOps
FDE+は市場に伝わりやすい入口です。その中身は、成果指標から逆算するODE（Outcome Driven Engineering）と、導入後のKPI計測・改善・定着を回すOutcomeOpsで構成します。
FDE+
Forward Deployed Engineer型の現場伴走に、成果設計と改善運用を加えたGXOのサービスブランド。
ODE / Outcome Driven Engineering
業務課題、KPI、開発範囲、PoC条件、本番運用を成果から逆算して設計する中核メソッド。
OutcomeOps
導入後の利用ログ、KPI、精度、現場定着、追加改善を継続的に回す成果改善オペレーション。
－ FDE+ PROGRAMS ー
6つの入口から成果につなげる
相談、選定、テンプレート、実行チーム、受け入れ準備、業務別ユースケースをFDE+の下に統合します。
－ POSITIONING ー
通常の開発・コンサル・FDEとの違い
FDE+は、現場伴走を成果指標・改善運用まで拡張するポジションです。
| 項目 | 通常の受託開発 | 一般的なFDE | FDE+ by GXO |
|---|---|---|---|
| 開始地点 | 仕様・要件定義後 | 顧客現場の課題 | 成果指標・業務課題・実行体制 |
| 主な役割 | 開発・納品 | 現場に合わせた実装 | 案件化・選定・開発・定着・改善 |
| AI/SaaS選定 | 対象外になりがち | 必要に応じて支援 | SaaS/AI/開発/FDE伴走を比較 |
| PoC後 | 追加契約次第 | 本番化支援 | OutcomeOpsでKPI改善まで運用 |
| 成果への向き合い方 | 納品物中心 | 導入・適用中心 | 成果から逆算し、改善サイクルまで設計 |
－ PROCESS ー
FDE+の進め方
最初から大きく作らず、成果に必要な範囲を絞って実行します。
Outcome Brief
1-2 weeks
目的、業務課題、KPI、制約条件、必要データ、関係者を整理し、案件化します。
Select / Build Decision
1 week
AI/SaaSで足りるか、スクラッチ開発すべきか、FDE+伴走が必要かを比較します。
PoC / Prototype
2-6 weeks
実データ・実業務に近い条件で、効果・精度・運用負荷・セキュリティを検証します。
Production Deployment
1-3 months
既存システム連携、権限設計、ログ、監査、運用手順まで含めて本番化します。
OutcomeOps
monthly
KPI、利用ログ、問い合わせ、精度、現場フィードバックを見ながら継続改善します。
－ BEST FIT ー
FDE+が向いている企業・案件
特に、AI/DXの目的はあるが要件・体制・選定がまだ固まり切っていない段階で効果を発揮します。
AIを使いたいが何から始めるべきか曖昧
業務課題の棚卸しから、AI/SaaS/開発の選択肢整理まで必要なケース。
社内データ・文書・既存システム連携がある
RAG、AIエージェント、CRM/ERP/kintone連携など、導入後の運用まで考える必要があるケース。
セキュリティ・権限・監査ログが重要
AI活用と同時に、情報漏えい、権限管理、ログ、法令対応を外せないケース。
補助金申請と実装計画をつなげたい
申請のための計画ではなく、採択後に実行できるPoC・開発・運用計画に落とし込むケース。
PoCで終わらせたくない
本番化条件、KPI、現場定着、改善運用まで最初から設計したいケース。
社内にAI/DX専任チームが足りない
採用せずに、外部のFDE+ Squadを使って推進力を補いたいケース。
－ FAQ ー
FDE+のよくある質問
通常のFDEが現場に入り込んで実装する役割だとすると、FDE+はそこに成果指標設計、AI/SaaS選定、導入後のOutcomeOpsを加えたGXO独自のサービスモデルです。
売上増やコスト削減を無条件に保証するものではありません。成果指標から逆算して設計し、KPI計測と改善運用まで伴走することで、成果が出る確率を高める支援です。
可能です。FDE+ Briefでは、開発・SaaS導入・補助金申請の前段階で、業務課題、成果指標、必要データ、概算範囲を整理します。
はい。むしろ社内にAI/DX専任チームを置きにくい中小企業・成長企業向けに、外部FDE+チームとして伴走する設計です。
－ CONTACT ー
AI/DXの相談を、成果起点の実行計画に変えませんか？
まずは30分で、現在の業務課題、AI/SaaS/開発の選択肢、FDE+が入るべき範囲を整理します。