プライバシーポリシー

1. 個人情報保護方針

GXO株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報および利用者に関する情報を、利用目的を明らかにしたうえで必要な範囲に限って取り扱います。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

3. 取得する情報

当社は、サービス提供とサイト運営に必要な範囲で、次の情報を取得します。

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

6. 委託、外部送信および国外での取扱い

当社は、クラウド、アクセス解析、メール配信、オンライン会議その他のサービス提供事業者へ、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託することがあります。委託先の選定、契約、権限管理等を通じて必要な監督を行います。サービス提供者の設備が国外にある場合は、各社の公開情報と契約条件を確認して利用します。

7. アクセス解析・外部送信

当サイトでは、利用状況の把握と改善のため、Google Analytics 4およびMicrosoft Clarityを利用します。閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別子、クリック、スクロール、画面表示等の利用状況が各提供者へ送信されます。この外部送信は、電気通信事業法の外部送信規律に基づき本ポリシーで公表するものであり、利用者は「8. アクセス解析の停止」の方法でいつでも停止できます。フォーム入力欄は送信対象にしない設定を前提とし、機密情報を入力しないでください。

営業支援ウィジェットSATORIは、当社が機能を有効にし、かつ利用者がCookie設定で読み込みを許可した場合にのみ読み込まれます。利用するサービスと設定は、提供機能や契約の変更に応じて見直します。

8. アクセス解析の停止

アクセス解析は既定で有効です。各ページ下部の「Cookie設定」で「アクセス解析を停止する」を選ぶと、そのブラウザからの閲覧はGoogle Analytics 4およびMicrosoft Clarityへ送信されなくなり、保存済みの分析Cookieを削除します。停止後もサイト閲覧とお問い合わせ等の基本機能は引き続き利用できます。営業支援ウィジェットの読み込み許可も同じ画面で変更できます。ブラウザ設定によってCookieを削除・拒否することもできます。

9. 安全管理と保存期間

当社は、アクセス権限、認証、ログ、バックアップ、委託先管理その他、情報の性質とリスクに応じた安全管理措置を講じます。取得した情報は、利用目的、契約、法令上の保存義務および紛争対応の必要性に照らして必要な期間に限り保持し、不要になった情報は削除または匿名化します。具体的な保存期間は、サービスと契約条件に応じて定めます。

10. 開示・訂正・利用停止・削除

お客様は、法令の定めに従い、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。請求方法は下記窓口へお問い合わせください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令、利用サービスまたは取扱内容の変更に応じて本ポリシーを見直します。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。