データ基盤・BI / 工程3 自社診断（成熟度・準備度）
データ基盤を作る前に必ず確認したいのが、『今あるデータがどんな状態か』です。どこに何のデータがあるのか、品質（欠損・重複・表記ゆれ）はどうか、システム間でつながっているのか、売上や顧客の定義は揃っているのか――ここが曖昧なまま基盤構築に進むと、立ち上げてから『データが汚くて使えない』『連携できない』という手戻りが発生します。このページは、構築に進む前の自己点検として、データの準備度を診断する観点を整理します。現状を可視化すれば、必要な整備の範囲と優先順位が見えてきます。
データの現状を診断するデータの準備度は、主に四つの観点で点検します。『所在』はどのシステム・部署・ファイルにどんなデータがあるかの棚卸し。『品質』は欠損・重複・表記ゆれ・更新の鮮度。『連携』はシステム間でデータがつながるか、APIやエクスポートが使えるか。『定義』は売上の計上タイミングや顧客・取引の数え方が部署間で揃っているか。この四つのどこに弱さがあるかで、基盤構築の前にやるべき整備の中身が変わります。多くの現場で見落とされがちなのが『定義』で、ここがズレていると見える数字が部署ごとに食い違います。
現状診断を飛ばして基盤構築に進むと、データを集めた後に品質や定義の問題が表面化し、ダッシュボードの数字が信用されなくなります。一度『あの数字は当てにならない』と社内で評価されると、せっかく作った基盤が使われなくなります。準備度を先に把握しておくことで、整備すべきデータと、現時点で着手可能なテーマを切り分けられます。すべてを完璧に整えてから始める必要はありませんが、どこが弱いかを知らずに進むのは避けたいところです。
GXOでは、データの所在・品質・連携・定義を棚卸しし、準備度を可視化したうえで、整備とデータ基盤・BI構築の現実的なロードマップを描く支援を行います。診断結果は、後の要件定義や費用見積もりの精度を大きく高めます。自社のDX全体の現在地も合わせて把握したい場合は、成熟度診断と組み合わせると効果的です。まずは現状を一緒に棚卸しするところから始められます。
FAQ
A. データの品質や定義が揃っていないまま基盤を作ると、集約後に『数字が信用できない』状態になり、せっかくの基盤が使われなくなるためです。所在・品質・連携・定義を先に点検すれば、整備すべき範囲と、今すぐ着手できるテーマを切り分けられ、手戻りを防げます。
A. たとえば売上を受注時点で数える部署と入金時点で数える部署が混在していたり、顧客を法人単位で数えるか事業所単位で数えるかが部署で違ったりする状態です。定義がズレていると、同じ『売上』『顧客数』でも部署ごとに違う数字になり、ダッシュボードの信頼性を損ないます。
A. 完璧な資料は不要です。どのシステムを使っているか、データがどこに貯まっているか、現在の集計をどう行っているかが分かる範囲で共有いただければ着手できます。GXOがヒアリングしながら所在・品質・連携・定義を棚卸しし、準備度を可視化します。