AI Customer Support
御社専用の
AIカスタマーサポートを
ゼロから開発
ChatGPT・Claude等の最新AIを活用し、御社専用のカスタマーサポートシステムを構築。
既存システムとの包括的統合で、問い合わせ対応を最大改善自動化。
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相談前に使える関連資料
課題の整理、要件定義、社内説明に使える資料をこのサービスの文脈に合わせて選んでいます。
－ PROBLEMS ー
既製品のAIツールでは解決できない、こんな悩みはありませんか？
業務フローが特殊
うちの業界特有の対応フローがあり、既存ツールではカスタマイズに限界がある
システム連携の壁
基幹システムとの連携ができず、複数のシステムを横断した対応が必要
セキュリティ要件
機密情報を扱うため、クラウドサービスは使えない。自社サーバーでの運用が必須
独自の要件
競合他社と差別化したい。自社のノウハウをAIに組み込みたい
－ VALUE ー
フルスクラッチ開発だからこそ実現できる、完璧なソリューション
継続業務適合
御社の業務フローを継続分析。現場の声を反映した使いやすいUIで、既存の運用を変える必要なし
包括的システム統合
CRM、ERP、在庫管理との包括的連携。データのリアルタイム同期で、ワンストップで全情報にアクセス
無限のカスタマイズ
対話フローを自由に設計。独自のビジネスルールを実装し、継続的な機能追加・改善が可能
知的財産の保護
開発したシステムは御社の資産。競合他社との差別化要素に。オンプレミス運用も可能
－ CASE STUDIES ー
あらゆる業界の独自要件に対応
大手ECサイト様
商品点数100万点、複雑な在庫・配送ルールへの対応が課題
在庫管理システムとリアルタイム連携、配送業者APIとの統合
RESULTS
改善
対応時間削減
改善
追加売上増
24/7
対応可能
－ PROCESS ー
最短2ヶ月で、御社専用AIが稼働開始
要件定義
2週間
現状業務の詳細ヒアリング、システム連携要件の確認。成果物：要件定義書、基本設計書。
プロトタイプ開発
2週間
UI/UXデザイン、基本機能の実装。成果物：動作可能なプロトタイプ。
AI学習・調整
3週間
対話シナリオ作成、AIモデルの学習。成果物：学習済みAIモデル。
システム統合
3週間
既存システムとの連携開発、セキュリティ実装。成果物：統合済みシステム。
導入・移行
1週間
本番環境構築、スタッフトレーニング。成果物：運用マニュアル。
運用・改善
継続
24時間監視体制、定期的な精度改善。成果物：月次レポート。
－ STRENGTHS ー
最新技術×ベトナムオフショアで、高品質・低価格を実現
ベトナムオフショア開発
国内開発の30-改善のコストで実現。優秀なエンジニア100名体制。
豊富な実績
多様な業種のシステム開発、AI/DXプロジェクト50件以上の実績。
ワンストップ対応
企画から運用まで一貫サポート。補助金申請支援も。
－ FAQ ー
よくあるご質問
既製品は汎用的な機能しか提供できませんが、フルスクラッチ開発では御社の業務フローに継続適合したシステムを構築できます。
基本的な開発は最短2ヶ月で完了します。要件定義から本番稼働まで、透明性の高いプロセスで進めます。
開発したシステムは継続御社の資産となります。当社が他社に販売することは一切ありません。
IT導入補助金、ものづくり補助金などが活用可能です。申請計画高い水準の実績があります。
－ CONTACT ー
まずは無料相談で御社に最適なAI活用をご提案
専門コンサルタントが現状の課題分析・最適なソリューション設計・概算見積もりを無料でご提供します。