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生成AIの社内導入ガバナンス

生成AIを「使わせたいが情報漏えいが怖い」を解消する。利用規程、入力可否、権限、監査、教育、委託先の取り決めまでを12テーマで整理します。

この特集で確認すること

連載一覧(全12回)

第1回から順に読むと、検討の流れに沿って確認できます。

  1. 01生成AIの社内導入ガバナンス|利用ルール・規程の作り方生成AIの社内導入で最初に必要となる利用規程の作り方を解説する。規程に盛り込む最低限の項目、禁止事項、承認の流れ、運用開始までの進め方を、中小企業が無理なく整備できる形で具体的に整理する。
  2. 02生成AIの社内導入ガバナンス|入力してよい情報・ダメな情報の線引き生成AIに入力してよい情報とダメな情報の線引きを解説する。機密情報、個人情報、顧客情報、ソースコードなどの入力可否と、現場が迷わず判断できる基準の作り方を、中小企業の実務に即して整理する。
  3. 03生成AIの社内導入ガバナンス|シャドーAI(無断利用)の見つけ方と対策会社が把握しないまま使われるシャドーAI(生成AIの無断利用)の見つけ方と対策を解説。利用実態の可視化、禁止だけに頼らず公式ツールを提供して安全に誘導する進め方を、中小企業の視点で整理する。
  4. 04生成AIの社内導入ガバナンス|商用利用・学習データ・著作権の注意点生成AIの商用利用、入力情報の学習利用、出力物の著作権をめぐる注意点を整理。利用規約の確認ポイントや出力物の扱いを、断定的な法解釈を避けつつ中小企業が押さえるべき一般的な観点として解説する。
  5. 05生成AIの社内導入ガバナンス|機密情報・個人情報の漏えい対策生成AIの利用に伴う機密情報・個人情報の漏えい対策を解説。入力経由の漏えい、情報のマスキング、外部APIへの送信の線引き、入力履歴や保存の扱いを、中小企業が実務で押さえる形で整理する。
  6. 06生成AIの社内導入ガバナンス|ツール選定(法人プラン・管理機能)の考え方生成AIのツール選定をガバナンスの観点から解説。法人プラン、データ学習のオプトアウト、管理機能や権限設定など、安全に運用するために確認すべき観点を、特定ベンダーの優劣を断定せず中小企業の視点で整理する。
  7. 07生成AIの社内導入ガバナンス|ログ・監査・利用状況の可視化生成AIの社内利用を可視化するためのログと監査の考え方を整理する。誰が何にどう使ったかの記録、利用状況の把握、定期的な棚卸しの進め方を、経営者やDX担当が押さえておきたい論点として解説する。
  8. 08生成AIの社内導入ガバナンス|部署別の権限と利用範囲の設計生成AIの社内利用を部署・役職別に設計する考え方を整理する。利用範囲の切り分け、データアクセスの境界、段階的な解放の進め方を、経営者やDX担当が押さえておきたい発注前の論点として解説する。
  9. 09生成AIの社内導入ガバナンス|社員教育・リテラシー研修の進め方生成AIの社員教育とリテラシー研修の進め方を整理する。使い方・リスク・プロンプトの教育、役割や習熟度に応じたレベル別の設計、継続して運用する仕組みを、経営者やDX担当の視点で解説する。
  10. 10生成AIの社内導入ガバナンス|ハルシネーション・誤情報への運用ルール生成AIの誤情報・ハルシネーションへの運用ルールを整理する。出力を鵜呑みにしない検証手順、最終責任の所在、用途ごとの許容度の決め方を、経営者やDX担当が押さえておきたい視点で解説する。
  11. 11生成AIの社内導入ガバナンス|委託先・取引先とのAI利用の取り決め委託先・取引先との生成AI利用の取り決めを整理する。委託先によるAI利用の把握、契約での確認事項、再委託や秘密保持の考え方を、経営者やDX担当の視点で一般的な考え方として解説する。
  12. 12生成AIの社内導入ガバナンス|ガバナンス体制の作り方とRFP項目生成AIのガバナンス体制の作り方とRFP項目を整理する。推進体制、規程の見直し運用、導入支援に渡すRFPに入れる項目を、連載のまとめとして経営者やDX担当が押さえておきたい視点で解説する。

FAQ

社員に生成AIを使わせたいが情報漏えいが心配です。

入力してよい情報とだめな情報の線引き(第2回)、機密・個人情報の漏えい対策(第5回)、利用規程(第1回)を先に決めれば、リスクを抑えて活用できます。

勝手に使われている生成AI(シャドーAI)はどうすればよいですか?

禁止だけでは地下に潜るため、安全な公式ツールを用意し利用を可視化する方が有効です。第3回で見つけ方と対策を扱っています。

生成AIの社内ルールは何から作ればよいですか?

利用目的、入力可否、権限、ログ、教育の5点が骨格です。第1回・第7回・第9回・第12回で規程と体制づくりを解説しています。

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