01
要件が固まらないまま発注する
「作りながら決める」前提で進め、仕様が膨張し、追加費用と納期遅延が発生する。
SYSTEM
システム開発の発注で繰り返される失敗を、発注前の確認事項に変える
業務システム、基幹連携、レガシー刷新の発注では、要件の曖昧さ、一式見積、追加費用、責任分界の未整理が原因で、予算と納期が膨らみがちです。よくある失敗を先に知り、発注前に確認すべき項目へ変換します。
対象読者: 業務システム開発、基幹システム連携、レガシー刷新、Access・Excel移行を外部に発注する経営者・情シス・発注担当
WHAT YOU LEARN
このページで分かること
システム開発の失敗は、技術力よりも「発注前の決め方」で起きることが多いものです。要件、見積範囲、責任分界、変更管理を発注前に言語化できているかで、完成後の満足度は大きく変わります。
COMMON FAILURES
よくある失敗
02
一式見積の中身を確認しない
「システム開発一式」の内訳（要件定義・設計・テスト・移行）が見えず、妥当性を判断できない。
03
追加費用・変更管理を決めていない
途中の仕様変更をどう扱うか（影響評価・再見積・承認）を契約前に決めず、揉める。
04
責任分界・検収基準が曖昧
何をもって「完成」とするかの合意がなく、検収・保守の段階でトラブルになる。
05
保守・運用費を見ずに初期費だけで判断
初期開発費の安さで選び、本番後の保守費・改修費が想定外に膨らむ。
WHY
なぜ起きるか
発注側に要件をまとめる人がおらず、提案・見積の前提が会社ごとにばらつくため、同じ条件で比較できないことが根因です。範囲と責任分界を発注前に言語化しないまま価格だけで比較すると、安く見えた見積が後から膨らみます。
LOSS
放置した場合の損失
発注前の確認を省くと、追加費用と納期遅延に加え、完成しても現場で使われない、保守で動けない、ベンダーを切り替えられない、という形で投資が回収できなくなります。
CHECKLIST
発注前に確認すべきこと
- ✓対象業務・利用部門・利用者数・既存システム連携を一覧化したか
- ✓要件定義・設計・開発・テスト・移行・教育の範囲が見積に明記されているか
- ✓追加・変更の扱い（影響評価→再見積→承認）の進め方を契約前に決めたか
- ✓検収基準（何をもって完成とするか）を文書で合意したか
- ✓保守・運用・改修の費用と体制を初期費と分けて確認したか
ESTIMATE
見積・提案書で見るべきポイント
- ›「一式」表記の内訳（工程・人月・単価・前提）が分解されているか
- ›追加費用が発生する条件と単価が明記されているか
- ›再委託の有無、PM体制、品質保証の範囲が書かれているか
- ›保守費の対象範囲（障害対応・小改修・問い合わせ）が定義されているか
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GXOに相談すると整理できること
他社の見積書・提案書を発注前にレビューし、範囲・追加費用・責任分界・保守費の確認事項を整理します。要件が未整理でも、対象業務から要件・概算・段階導入案づくりを伴走します。
※ 営業電話なし ｜ オンライン対応 ｜ NDA締結可 ｜ 相談だけでもOK
FAQ
よくある質問
Q. 要件が固まっていなくても見積を相談できますか？
A. 可能です。対象業務と困っている作業から、要件・概算・段階導入の範囲を一緒に整理します。
Q. 他社の見積書だけ見てもらえますか？
A. 可能です。一式見積の内訳、追加費用の条件、責任分界、保守費を発注前に確認します。
Q. 小規模・部分的な開発でも相談できますか？
A. 可能です。Access・Excel移行、既存システム連携、一部機能の刷新など段階的に進められます。