ベテランと新人、どう配置していますか？適材適所の考え方「とりあえず空いている人」配置から脱却するスキル可視化の仕組み

「今日の検品、誰にやってもらう？」 「えーと、A さんは…何ができるんだっけ」

派遣スタッフの顔と名前は分かる。 でも、誰が何をできるかは、よく分からない。

結局、「とりあえず空いている人を配置する」という判断になる。

これでは、適材適所とは言えません。

適材適所ができていないと、何が起きるか

作業効率が上がらない

得意な作業を任せれば、スピードも質も上がる。 苦手な作業を任せれば、スピードも質も下がる。

当たり前のことですが、スキルを把握していなければ、この判断ができません。

ベテランを簡単な作業に回し、新人を難しい作業に回す。 こうした「もったいない配置」が、日常的に起きている可能性があります。

ミスが増える

慣れていない作業を任せれば、ミスが増えます。

検品経験がない人に検品を任せる。 フォーク初心者に複雑な入出庫を任せる。

「誰でもできる」と思っていた作業で、ミスが頻発する。 原因を調べると、経験不足だった。

こうしたケースは、珍しくありません。

スタッフのモチベーションが下がる

「私、この作業は苦手なんですけど…」 「なんで得意な作業をやらせてもらえないの？」

スキルや希望を無視した配置は、スタッフの不満につながります。

特に、派遣スタッフは「この現場は自分を活かしてくれない」と感じれば、他の現場に移ってしまいます。

なぜ適材適所ができないのか

理由 ①：誰が何をできるか、把握していない

そもそも、スタッフのスキル情報を把握していない。

自社社員はまだしも、派遣スタッフは入れ替わりが激しい。 新しく来た人が何をできるか、確認する仕組みがない。

結果、「やってみてから分かる」状態になっています。

理由 ②：スキル情報が整理されていない

スキル情報はあるけれど、バラバラに存在している。

派遣会社からのスキルシート。 過去の配置履歴。 現場責任者の記憶。

これらが一元化されていないので、配置を決める時に参照できない。

理由 ③：配置を決める時間がない

朝、作業が始まる前に配置を決める。 その時間は、せいぜい 10 分〜15 分。

この短時間で、スタッフ一人ひとりのスキルを考慮した配置を考える余裕がない。

結局、「昨日と同じ」「とりあえず空いている人」という判断になってしまいます。

適材適所を実現する方法

方法 ①：スキル情報を一元管理する

まずは、スタッフのスキル情報を一箇所に集約しましょう。

名前、所属（自社/派遣会社）、スキル、資格、経験作業。

Excel でも作れますが、更新が追いつかなくなりがちです。 クラウド型のシステムなら、複数人で更新でき、常に最新の状態を保てます。

方法 ②：作業ごとに必要スキルを定義する

各作業に必要なスキルを明確にしましょう。

これがあれば、「この作業には、このスキルを持った人を配置する」という判断ができます。

方法 ③：スキルと配置を紐づける仕組みを作る

スキル情報と、配置を紐づける仕組みを作りましょう。

「今日、フォーク免許を持っている人は誰？」 「検品経験がある人は何人いる？」

この情報が即座に分かれば、適材適所の配置が楽になります。

方法 ④：新人のスキル習得を記録する

新人が、どの作業を経験したか記録しましょう。

「A さんは、ピッキングを 1 週間経験した」 「B さんは、検品をまだ経験していない」

この記録があれば、計画的にスキルアップを進められます。

適材適所の配置フロー（例）

【配置決定フロー】

1. 今日の作業内容を確認
   - 入荷検品 10名
   - フォーク作業 5名
   - ピッキング 30名
   - 出荷検品 15名

2. 各作業の必要スキルを確認
   - フォーク作業 → フォーク免許必須
   - 出荷検品 → 検品経験3ヶ月以上

3. 出勤予定者のスキルを確認
   - フォーク免許保持者：8名 → 5名を配置
   - 検品経験3ヶ月以上：20名 → 15名を出荷検品に

4. 残りの人員を配置
   - ピッキング、入荷検品に配置

5. バランスを調整
   - ベテランと新人のバランス
   - 各ラインの経験者比率

このフローが仕組み化されていれば、誰でも適切な配置ができます。

まとめ：適材適所は「スキルの見える化」から

適材適所の配置は、「誰が何をできるか」を把握することから始まります。

スキル情報を一元管理する。 作業ごとに必要スキルを定義する。 スキルと配置を紐づける仕組みを作る。

これらができれば、「とりあえず空いている人」という配置から脱却できます。

スタッフの力を最大限に活かす配置。 それが、現場の生産性を上げる近道です。

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