派遣スタッフがすぐ辞める現場、続く現場の違い「また辞めた」を繰り返さないための受け入れ体制と定着施策

「また辞めちゃったよ…」

先週入った派遣スタッフが、もう来なくなった。

せっかく教えたのに。 やっと覚えてきたところだったのに。

また一から教え直し。

派遣スタッフがすぐ辞めてしまう。 この繰り返し、なんとかできませんか。

派遣スタッフが辞める理由

理由①：初日のフォローがない

「そこに立ってて」 「見て覚えて」

初日に放置される現場は、辞めやすい傾向があります。

誰に聞けばいいか分からない。 何をすればいいか分からない。

不安なまま1日を過ごして、「もう行きたくない」となってしまいます。

理由②：教え方が雑

「なんで分からないの？」 「さっき言ったでしょ」

こうした言葉をかけられると、萎縮してしまいます。

聞きたくても聞けない。 ミスが怖くて動けない。

教え方が雑な現場からは、人が逃げていきます。

理由③：人間関係が悪い

「あの人、怖いから近づかない方がいいよ」 「派遣は邪魔者扱いされる」

こうした雰囲気がある現場は、定着しません。

人間関係のストレスは、仕事のストレスより辛いものです。

理由④：労働環境が悪い

「暑い（寒い）」 「休憩がちゃんと取れない」 「トイレが遠い（汚い）」

基本的な労働環境が悪いと、続きません。

他の現場を知っている派遣スタッフは、比較して「ここはダメだ」と判断します。

理由⑤：やりがいを感じられない

「ただ言われたことをやるだけ」 「誰からも感謝されない」

やりがいを感じられないと、長く続けようと思えません。

続く現場の特徴

特徴①：初日のフォローが手厚い

続く現場は、初日を大切にしています。

担当者が1日付き添う。 分からないことがあれば、すぐ聞ける体制。 「分からないことがあったら、何でも聞いてね」と伝える。

初日の安心感が、「明日も来よう」につながります。

特徴②：教え方が丁寧

「ゆっくりでいいからね」 「最初は誰でもできないよ」 「分からないことがあったら、遠慮なく聞いて」

こうした言葉をかけられると、安心できます。

丁寧に教えてもらえる現場は、続けたいと思えます。

特徴③：人間関係が良い

「派遣さんも仲間」 「みんなで助け合おう」

こうした雰囲気がある現場は、居心地が良い。

人間関係が良いと、多少の辛さも乗り越えられます。

特徴④：労働環境に配慮している

空調が効いている。 休憩がちゃんと取れる。 トイレがきれい。

基本的な環境が整っている現場は、「ここなら続けられる」と思えます。

特徴⑤：感謝を伝えている

「今日もありがとう」 「Aさんのおかげで助かったよ」

感謝を伝えられると、やりがいを感じます。

「自分は役に立っている」と思えることが、定着につながります。

定着率を上げる5つの施策

施策①：初日の受け入れ体制を整える

初日は、特に丁寧にフォローしましょう。

• 朝、担当者が迎えに行く

• ロッカー、休憩室、トイレの場所を案内する

• 1日の流れを説明する

• 「分からないことがあったら、この人に聞いて」と伝える

• 1日の終わりに「お疲れさま」と声をかける

初日の印象が、その後を左右します。

施策②：メンター制度を導入する

新人に、担当のメンターをつけましょう。

困った時に相談できる人がいるだけで、安心感が違います。

メンターには、教え方の研修をしておくとなお良いです。

施策③：定期的に声をかける

1週間後、1ヶ月後に、声をかけましょう。

「慣れてきた？」 「困っていることはない？」

声をかけることで、問題を早期に発見できます。 「気にかけてもらえている」という安心感も生まれます。

施策④：労働環境を改善する

基本的な労働環境を見直しましょう。

• 空調は適切か

• 休憩は取れているか

• トイレはきれいか

• 危険な場所はないか

当たり前のことですが、できていない現場も多いです。

施策⑤：感謝を伝える文化を作る

「ありがとう」を言う文化を作りましょう。

朝の「おはよう」 仕事を頼んだ時の「ありがとう」 1日の終わりの「お疲れさま」

小さな言葉の積み重ねが、居心地の良さを作ります。

辞める兆候を見逃さない

辞める前には、兆候があることが多いです。

• 遅刻が増えた

• 元気がなくなった

• 会話が減った

• ミスが増えた

こうした兆候に気づいたら、早めに声をかけましょう。

「最近どう？」 「何か困っていることない？」

辞める前にフォローできれば、引き留められることもあります。

まとめ：定着は「現場の姿勢」で決まる

派遣スタッフがすぐ辞めるのは、派遣スタッフのせいではありません。

現場の受け入れ体制、教え方、人間関係、労働環境。 これらが影響しています。

「派遣はすぐ辞めるもの」と諦めずに、定着率を上げる努力をしましょう。

定着率が上がれば、教育コストが下がり、生産性も上がります。

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