見えない顧客行動が機会損失を生む
なぜ売れないのか、なぜ混雑するのか、なぜ満足度が低いのか...
データがなければ改善もできない
来店者情報の不足
誰が、いつ、どれくらい来店しているか分からない。POSデータだけでは購買者しか把握できず、機会損失の原因が見えない。
店内動線の最適化不足
どこで立ち止まり、どこをスルーしているか。レイアウト変更の効果が分からず、勘に頼った売場作りで売上が伸びない。
待ち時間・混雑管理
レジや受付の混雑で顧客離れ。スタッフ配置の最適化ができず、ピーク時は長蛇の列、閑散時は人件費の無駄に。
マーケティング効果測定
キャンペーンやディスプレイの効果が不明。どの施策が集客に貢献したか分からず、広告費の無駄遣いが続く。
セキュリティと万引き
不審者の検知が遅い、万引き被害が減らない。警備員の目視では限界があり、被害額は年間数千万円に。
スタッフ生産性
接客が必要な顧客を見分けられない。声かけのタイミングを逃し、購買機会を失う一方で、不要な接客で顧客を煩わせる。
AIが実現する顧客理解と体験向上
プライバシーに配慮しながら、人の動きと感情を読み取る
来店者分析
年齢・性別・リピーターを自動識別。時間帯別・曜日別の傾向を把握し、最適な品揃えとスタッフ配置を実現
動線・ヒートマップ
店内の人の流れを可視化。立ち寄り率、通過率から最適なレイアウトを提案し、売上を最大化
感情・満足度分析
表情から満足度を推定。ネガティブな感情を検知し、素早いフォローで顧客体験を改善
混雑予測・管理
AIが混雑を予測し、事前にスタッフ配置を最適化。待ち時間を削減し、顧客満足度を向上
不審行動検知
万引きや迷惑行為を事前に察知。AIが異常な動きを検出し、即座にスタッフへ通知
接客支援
困っている顧客を自動検出。スタッフに最適なタイミングで声かけを促し、購買率を向上
高精度な分析を支える先端技術
属性推定
98%の精度で年齢・性別を判定
動線分析
顧客の動きを完全可視化
感情分析
表情から7つの感情を検出
分析レポート
ビジネスインサイトを自動生成
あらゆる業界で成果を創出
小売店舗での活用
購買率向上と顧客満足度の両立を実現。データドリブンな店舗運営で競合との差別化を図る
売場効率の最大化
人気商品への動線を最適化し、売上35%アップ
レジ待ち時間削減
混雑予測でスタッフ配置を最適化、待ち時間50%削減
万引き防止
不審行動を即座に検知、ロス率を70%削減
商業施設での活用
施設全体の回遊性向上とテナント支援。データに基づく最適な施設運営を実現
テナントミックス最適化
来場者属性に応じた最適な店舗配置を実現
イベント効果測定
集客イベントの効果を定量的に評価
駐車場効率化
混雑状況の可視化で顧客満足度向上
金融機関での活用
待ち時間削減と接客品質向上。セキュリティ強化も同時に実現
窓口業務効率化
混雑予測で適切な人員配置を実現
VIP顧客対応
重要顧客の来店を即座に通知
セキュリティ強化
不審者の早期発見と対応
交通機関での活用
混雑緩和と安全性向上。スムーズな移動体験を提供
混雑度可視化
リアルタイム混雑情報を乗客に提供
安全管理強化
ホーム転落や異常行動を即座に検知
運行最適化
乗客数予測で効率的な運行計画