英国がAIチャットボット規制を強化｜売上10%の罰金もOnline Safety Act拡大でAI企業に違法コンテンツ防止義務

英国がAIチャットボットを規制対象に──グローバル売上10%の罰金リスク

英国政府がAIチャットボットを「Online Safety Act」の適用対象に拡大すると発表しました。ChatGPT、Gemini、Grokなどの主要AIサービスが規制対象となり、違反した場合はグローバル売上の最大10%という巨額の罰金が科される可能性があります。AIを業務に活用する日本企業にとっても、海外展開時のコンプライアンス体制の見直しが急務となります。

規制強化の背景と具体的な内容

CNNの報道によると、英国のスターマー首相は犯罪及び取締法案の修正を通じて、AIプロバイダーに違法コンテンツの生成防止義務を課すことを発表しました。この動きの直接的な契機となったのは、Grokが児童の性的画像を生成した問題です。

今回の規制では、AIチャットボットを従来のSNSプラットフォームと同様に扱い、違法コンテンツの拡散防止に対する責任を明確化します。違反した場合の制裁は厳しく、グローバル売上の最大10%の罰金に加え、最悪の場合は英国でのサービス遮断という措置も取られる可能性があります。また、SNSの最低年齢制限の厳格化、無限スクロール機能の制限、ヌード画像共有に対する安全措置の強化も同時に発表されており、2026年3月からパブリックコメントの募集が開始される予定です。

なぜこの規制が世界的に重要なのか

今回の英国の動きは、AIチャットボットを「プラットフォーム」として規制する初めての主要国の取り組みとして、国際的な注目を集めています。これまでAIが生成するコンテンツの法的責任については曖昧な部分が多く、各国の規制当局も対応に苦慮してきました。

英国の規制が持つ意味は大きく分けて三つあります。まず、AI生成コンテンツ全般に対する法的責任の枠組みが初めて明確化される点です。次に、罰金上限がグローバル売上の10%と設定されたことで、AI企業の製品設計そのものに直接的な影響を与える可能性がある点です。そして、英国の規制がEU、米国、そして日本を含むアジア各国の規制動向に影響を与える先例となる可能性がある点です。

日本企業が今すぐ取るべき対応

このニュースは英国の規制ですが、日本企業にとっても対岸の火事ではありません。グローバルにサービスを展開する企業はもちろん、海外のAIサービスを業務に活用している企業も、今後の規制動向を注視する必要があります。

具体的に検討すべき対応として、まず自社で利用しているAIチャットボットサービスのコンテンツポリシーと安全対策の現状把握が挙げられます。どのサービスがどのような対策を講じているのか、利用規約や技術文書を確認することが第一歩です。次に、社内AIツール選定基準への規制コンプライアンス項目の追加を検討してください。単に機能や価格だけでなく、安全性や法的リスクも選定基準に含めることが重要になります。

また、海外展開を行っている企業や予定している企業は、主要国のAI規制マッピングの作成と定期的な更新が必要です。英国に続いて他の国々も同様の規制を導入する可能性が高いためです。さらに、AI利用に関する社内ガイドラインの策定または見直しも重要な対応となります。従業員がAIツールを利用する際のルールを明確化し、リスクを最小化する体制を整えましょう。加えて、AIサービスプロバイダーとの契約条件の確認も忘れてはなりません。規制違反が発生した場合の責任分担について、契約上どのように定められているかを把握しておくことが重要です。

まとめ

英国のAIチャットボット規制強化は、AI生成コンテンツに対する法的責任を明確化する世界初の本格的な動きです。グローバル売上10%という巨額の罰金は、AI企業だけでなく、AIを活用するすべての企業にとってコンプライアンス体制の見直しを迫るものとなります。日本企業も今のうちから対応策を検討し、リスクに備えることが重要です。

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