倉庫人員管理システム比較｜4タイプの特徴と選び方勤怠管理型・WMS連携型・クラウド型・オンプレミス型を徹底比較

「人員管理システムを導入したいが、種類が多すぎてどれを選べばいいかわからない」という悩みは、物流現場の管理者からよく聞かれます。Excelでのシフト管理に限界を感じ、システム化を検討し始めたものの、各社の製品説明を読んでも違いがわかりにくいのが実情です。

この記事の結論

• 人員管理システムは4タイプ（勤怠管理型・WMS連携型・クラウド型・オンプレミス型）に分類でき、それぞれ強みが異なる

• 「何を優先するか」で最適なタイプが決まる（導入スピード重視ならクラウド型、作業実績連動ならWMS連携型など）

• 選定前にセルフチェックリストで自社の課題と優先事項を整理することが成功の鍵

結論から言えば、人員管理システムは「何を優先するか」で最適なタイプが決まります。

• すぐに導入したい・初期費用を抑えたい → クラウド型

• 作業実績と人員配置を連動させたい → WMS連携型

• 自社独自の管理ルールに合わせたい → オンプレミス型

この記事でわかること

• 人員管理システム4タイプ（勤怠管理型・WMS連携型・クラウド型・オンプレミス型）の特徴とメリット・デメリット

• 自社に合ったシステムタイプの選び方と判断基準

• 導入前に確認すべきセルフチェックリストとよくある失敗パターン

人員管理システム比較｜4タイプの特徴

倉庫向けの人員管理システムは、大きく4つのタイプに分類できます。それぞれのタイプには明確な強みと弱みがあり、自社の課題や運用体制によって最適解が異なります。

タイプ①：勤怠管理型

勤怠管理型は、入退場管理とシフト作成を中心機能とするシステムです。ICカードやスマートフォンによる打刻、シフトの自動作成、残業時間の集計といった基本機能が充実しており、派遣スタッフを含む多様な雇用形態にも対応できます。

このタイプの強みは、導入のハードルが低く、既存の業務フローを大きく変えずに運用を開始できる点です。物流現場では、繁忙期に派遣スタッフが急増することが珍しくありませんが、勤怠管理型なら人数の増減にも柔軟に対応できます。

一方で、作業実績との連動機能は限定的です。「誰がいつ出勤したか」はわかりますが、「誰がどの作業をどれだけこなしたか」までは把握できないケースが多いため、生産性の分析や適正人員の算出には別のツールが必要になることがあります。

勤怠管理型が向いているのは、まずはExcel管理から脱却したい倉庫、派遣スタッフの入退場管理を効率化したい現場、シフト作成の属人化を解消したい管理者です。

タイプ②：WMS連携型

WMS連携型は、倉庫管理システム（WMS）と人員管理を統合したシステムです。入出荷データや在庫情報と連動して、必要人員の算出や作業者の配置最適化を行えるのが特徴です。

このタイプの最大の強みは、作業実績に基づいた人員配置ができる点です。ピッキング数や出荷件数などの実績データと人員データを突き合わせることで、「この作業量なら何人必要か」「誰をどのエリアに配置すれば効率的か」といった判断を数値で行えるようになります。

ある物流センターでは、WMS連携型の導入により、作業者ごとのピッキング効率を可視化した結果、適正な人員配置が可能になり、ピッキング効率が30%向上しました。また、日報作成の手入力をシステム連携に切り替えたことで、入力工数を月40時間削減できた事例もあります（※現クラ支援事例より）。

ただし、導入にはWMSとの連携開発が必要になるため、初期費用と導入期間がかかります。既存のWMSがない場合や、WMSのカスタマイズが難しい場合は、導入のハードルが高くなることがあります。

人員管理システムを比較検討する中で、WMS連携型が向いているのは、作業実績と人員配置を連動させて生産性を上げたい倉庫、人件費の最適化を数値で管理したい現場、すでにWMSを導入済みで機能拡張を検討している企業です。

タイプ③：クラウド型

クラウド型は、インターネット経由でサービスを利用する形態のシステムです。自社でサーバーを用意する必要がなく、月額料金で利用できるため、初期費用を大幅に抑えられます。

このタイプの強みは、導入スピードの速さです。申し込みから数日〜数週間で利用を開始できるケースが多く、「来月の繁忙期までに導入したい」といった急ぎのニーズにも対応できます。また、拠点が複数ある場合でも、インターネット環境さえあれば同じシステムを使えるため、本社での一元管理がしやすくなります。

一方で、カスタマイズの自由度は限られます。パッケージとして提供される機能の範囲内での運用が基本となるため、自社独自の管理ルールや帳票フォーマットに完全に合わせることは難しい場合があります。また、インターネット接続が必須のため、回線トラブル時のリスク対策も検討が必要です。

クラウド型が向いているのは、初期費用を抑えて早く導入したい倉庫、まずは小規模から試してみたい企業、複数拠点の人員情報を本社で一元管理したい組織です。

タイプ④：オンプレミス型

オンプレミス型は、自社のサーバーにシステムを構築して運用する形態です。システムの設計から運用まで自社でコントロールできるため、カスタマイズの自由度が最も高くなります。

このタイプの強みは、自社の業務フローに完全に合わせたシステムを構築できる点です。独自の勤務体系、複雑な手当計算、既存の基幹システムとの連携など、パッケージ製品では対応しきれない要件にも柔軟に対応できます。また、データを自社内で管理するため、セキュリティポリシーが厳格な企業にも適しています。

ただし、初期費用が高額になりやすく、導入までに数ヶ月〜1年程度の期間がかかることもあります。また、運用開始後もサーバーの保守やシステムのアップデートを自社で行う必要があるため、IT部門のリソースが求められます。

オンプレミス型が向いているのは、自社独自の管理ルールを厳密に反映させたい企業、セキュリティ要件が厳格でデータを社外に出せない組織、長期的な運用を見据えてトータルコストを最適化したい大規模倉庫です。

システムタイプ別比較表

選び方のポイント

人員管理システムの比較検討で失敗しないためには、自社の優先事項を明確にすることが重要です。以下の視点から検討してみてください。

「すぐに導入したい」「初期費用を抑えたい」という場合は、クラウド型が最適です。申し込みから短期間で利用を開始でき、月額料金のため予算の見通しも立てやすくなります。まずは一部の拠点で試験導入し、効果を確認してから全社展開するといったスモールスタートにも適しています。

「作業実績と人員配置を連動させたい」「人件費を最適化したい」という場合は、WMS連携型が効果的です。作業量に応じた適正人員の算出や、作業者ごとの生産性分析が可能になり、データに基づいた人員配置の意思決定ができるようになります。

「自社独自のルールに合わせたい」「セキュリティを重視したい」という場合は、オンプレミス型を検討しましょう。初期投資と導入期間はかかりますが、長期運用を前提とすればトータルコストを抑えられるケースもあります。

「まずは勤怠管理を効率化したい」という場合は、勤怠管理型から始めるのが現実的です。基本機能を使いこなしてから、必要に応じてWMS連携や機能拡張を検討するステップアップ型の導入も有効です。

迷ったらこれ！タイプ別おすすめ早見表

人員管理システムの比較で迷ったら、以下の早見表を参考にしてください。

導入前セルフチェックリスト

システム選定の前に、以下の項目を確認しておくと、自社に合ったタイプが見えてきます。

• 現在の人員管理で最も困っていることは何か

• 管理対象の人数は何名か（正社員・派遣・パートの内訳）

• 複数拠点の管理が必要か

• 既存のWMSや基幹システムとの連携は必要か

• 導入までの希望期間はどのくらいか

• 初期費用と月額費用の予算はいくらか

• 自社独自の勤務ルールや手当計算があるか

• データの社外保管に制約があるか

• IT部門のサポート体制はあるか

• 将来的に機能拡張の可能性があるか

よくある失敗パターン

人員管理システムの導入で後悔しないために、よくある失敗パターンも押さえておきましょう。

1つ目は「機能の多さで選んでしまう」パターンです。多機能なシステムほど良いと思いがちですが、使いこなせない機能にコストを払い続けることになりかねません。まずは自社に必要な機能を明確にし、優先順位をつけて選定しましょう。

2つ目は「現場の声を聞かずに導入する」パターンです。管理部門だけで選定を進めると、実際に使う現場スタッフから「使いにくい」「前のやり方のほうがよかった」という不満が出ることがあります。導入前に現場責任者へのヒアリングを行い、運用イメージを共有しておくことが重要です。

3つ目は「導入後のサポート体制を確認しない」パターンです。システムは導入して終わりではなく、運用開始後にさまざまな疑問や課題が出てきます。ベンダーのサポート体制（問い合わせ対応時間、サポート方法、追加費用の有無など）を事前に確認しておきましょう。

FAQ

Q. クラウド型とオンプレミス型、コスト面ではどちらが有利ですか？

A. 短期〜中期（3年程度）で見るとクラウド型のほうが総コストを抑えやすく、長期（5年以上）で見るとオンプレミス型のほうが有利になるケースがあります。ただし、オンプレミス型は保守費用やサーバー更新費用も考慮する必要があるため、単純比較は難しいのが実情です。

Q. 小規模な倉庫でもシステム導入のメリットはありますか？

A. あります。たとえ数十人規模でも、シフト作成や勤怠集計をExcelで行っていると、月末の締め作業に数時間かかることがあります。クラウド型の人員管理システムなら月額数万円から導入でき、管理者の工数削減効果はすぐに実感できます。

Q. 既存のWMSがない場合、WMS連携型は選べませんか？

A. WMSと人員管理システムをセットで提供しているベンダーもあります。また、まずは勤怠管理型やクラウド型を導入し、将来的にWMSを導入するタイミングで連携を検討するというステップアップ型のアプローチも有効です。

まとめ

倉庫向け人員管理システムを比較すると、勤怠管理型・WMS連携型・クラウド型・オンプレミス型の4タイプに分類でき、それぞれに強みと弱みがあります。重要なのは「どのシステムが優れているか」ではなく、「自社の課題と優先事項に合っているか」という視点で選ぶことです。

導入前セルフチェックリストを活用し、現場の声も聞きながら、自社に最適なシステムを選定してください。

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