基幹システムのクラウド移行｜失敗しない事前準備チェックリスト移行プロジェクト開始前に確認すべき重要項目を徹底解説

なぜ基幹システムのクラウド移行は失敗しやすいのか

基幹システムのクラウド移行プロジェクトの約7割が、当初の計画通りに進まないと言われています。コスト超過、スケジュール遅延、移行後のパフォーマンス低下など、さまざまな問題が発生します。しかし、これらの失敗の多くは「事前準備の不足」が原因です。本記事では、クラウド移行で失敗しないために、プロジェクト開始前に確認すべき重要項目をチェックリスト形式で解説します。現状分析からセキュリティ対策、移行計画の立て方まで、実践で使える内容をお伝えします。

経済産業省が公表した「DXレポート」によると、2025年までに約8割の企業がレガシーシステムを抱えたままDXを推進できない状況に陥る可能性があると指摘されています。この「2025年の崖」を乗り越えるためにも、基幹システムのクラウド移行は多くの企業にとって避けて通れない課題となっています。

クラウド移行の基本と移行方式の選択

クラウド移行とは、自社のサーバールームやデータセンターで運用しているシステムを、AWSやAzure、Google Cloudなどのクラウド環境に移すことを指します。単にサーバーの場所が変わるだけでなく、システムの運用方法や保守体制、セキュリティの考え方まで大きく変わる取り組みです。

クラウド移行には大きく分けて3つの方式があります。1つ目は「リフト＆シフト」と呼ばれる方式で、既存のシステムをほぼそのままクラウド環境に移行します。短期間・低コストで移行できる反面、クラウドのメリットを十分に活かせない場合があります。2つ目は「リファクタリング」で、システムの一部をクラウドに最適化した形に作り替えながら移行します。コストと効果のバランスが取りやすい方式です。3つ目は「リビルド」で、システムを一から作り直します。最もクラウドのメリットを享受できますが、時間とコストがかかります。

総務省の「令和5年版情報通信白書」によると、クラウドサービスを利用している企業の割合は72.2%に達しています。しかし、基幹システムをクラウド化している企業はまだ半数に満たないのが現状です。基幹システムは業務の根幹を支えるため、移行の判断に慎重になる企業が多いことがうかがえます。

事前準備チェック①：現状分析と要件定義

クラウド移行を成功させるための第一歩は、現状のシステムを正確に把握することです。まず確認すべきは、現在のシステム構成の全体像です。どのサーバーで何のアプリケーションが動いているのか、データベースはどこにあるのか、システム間の連携はどうなっているのか。これらを図示できる状態にしておくことが重要です。多くの企業では、長年の運用の中でドキュメントが更新されていないケースがあります。現状と乖離したドキュメントを基に移行計画を立てると、移行後に「想定外の連携があった」「使われていないと思っていた機能が実は必要だった」といった問題が発生します。

次に確認すべきは、システムの利用状況です。ピーク時のアクセス数、データ量の増加傾向、処理時間の推移などを把握します。これらの情報は、移行先のクラウド環境のサイジング（必要なリソースの見積もり）に直結します。過小に見積もるとパフォーマンス問題が発生し、過大に見積もるとコストが膨らみます。

また、現行システムの課題も整理しておきましょう。「夜間バッチ処理が終わらないことがある」「月末の締め処理で画面が重くなる」「特定の帳票出力に時間がかかる」など、現場が抱えている不満を洗い出します。クラウド移行は、これらの課題を解決する絶好の機会でもあります。課題を明確にしておくことで、移行後に「何が改善されたのか」を評価しやすくなります。

事前準備チェック②：セキュリティとコンプライアンス対応

基幹システムには、顧客情報、取引情報、財務情報など、企業にとって最も重要なデータが格納されています。クラウド移行にあたっては、これらのデータをどう保護するかを事前に設計しておく必要があります。

まず確認すべきは、自社が準拠すべき法規制や業界ガイドラインです。個人情報保護法への対応は当然として、業種によっては金融庁のガイドライン、医療情報システムの安全管理に関するガイドラインなど、特有の規制があります。クラウド事業者がこれらの規制に対応したサービスを提供しているかを確認しましょう。

データの保管場所も重要な確認項目です。クラウド事業者のデータセンターが海外にある場合、データが国外に出ることになります。業種や扱うデータの種類によっては、データの国外移転に制限がある場合があります。また、災害対策の観点から、データのバックアップ先がどこにあるかも確認が必要です。

アクセス制御の設計も事前に検討しておきましょう。クラウド環境では、オンプレミス（自社運用）とは異なるアクセス管理の仕組みが必要になります。誰がどのデータにアクセスできるのか、管理者権限をどう設定するのか、ログをどのように取得・保管するのか。これらを移行前に設計しておくことで、移行後のセキュリティ事故を防げます。

IPAの「情報セキュリティ10大脅威 2024」では、ランサムウェアによる被害が組織向け脅威の1位となっています。クラウド移行を機に、バックアップ体制やインシデント対応手順も見直すことをお勧めします。

事前準備チェック③：移行計画と体制構築

技術面の準備と並行して、プロジェクトとしての計画と体制づくりも重要です。まず、移行のスケジュールを現実的に設定しましょう。基幹システムの移行は、業務への影響を最小限に抑えながら進める必要があります。決算期や繁忙期を避け、万が一問題が発生しても対応できる時期を選定します。

移行方法も事前に決めておく必要があります。全システムを一度に移行する「ビッグバン方式」は、移行期間が短くて済む反面、問題発生時の影響が大きくなります。一方、システムを段階的に移行する「段階移行方式」は、リスクを分散できますが、移行期間が長くなり、新旧システムの並行運用が必要になります。自社の状況に応じて、適切な方式を選択しましょう。

体制面では、社内の推進チームだけでなく、現場部門の協力体制も重要です。基幹システムは多くの部門が利用しています。各部門から移行に関する要望や懸念を吸い上げ、テストに協力してもらう体制を事前に構築しておきましょう。「移行後に使い方が変わることを知らなかった」という事態を防ぐためにも、早い段階からの情報共有が欠かせません。

外部パートナーの選定も重要な準備項目です。クラウド移行には専門的な知識と経験が必要です。自社だけで進めようとして行き詰まるケースは少なくありません。実績のあるパートナーを早い段階で選定し、計画段階から参画してもらうことで、見落としがちなリスクを事前に洗い出せます。

よくある失敗パターンとその対策

クラウド移行で特に多い失敗パターンを紹介します。まず「コスト見積もりの甘さ」です。クラウドは従量課金が基本のため、使い方によってはオンプレミスより高くなる場合があります。特にデータ転送量やストレージ容量は、事前の見積もりと実際の利用量が乖離しやすい項目です。移行前に複数のシナリオでコストを試算し、想定外の費用が発生しないよう準備しておきましょう。

次に多いのが「移行後のパフォーマンス問題」です。オンプレミス環境で問題なく動いていたシステムが、クラウドに移行した途端に遅くなるケースがあります。原因としては、ネットワークの遅延、ストレージの性能差、アプリケーションの設計がクラウドに最適化されていないことなどが挙げられます。移行前に十分な性能テストを行い、必要に応じてチューニングを行うことが重要です。

「運用体制の準備不足」も見落としがちなポイントです。クラウド環境では、監視の仕方、障害対応の手順、セキュリティパッチの適用方法などが変わります。移行後の運用手順を事前に整備し、運用担当者への教育も済ませておく必要があります。移行直後に障害が発生したとき、対応手順が決まっていないと復旧に時間がかかります。

御社が今すぐ取り組むべき5つのアクション

ここまでの内容を踏まえ、クラウド移行を検討している企業が今すぐ取り組むべきアクションを整理します。

1つ目は、現行システムの棚卸しです。システム構成図、ネットワーク構成図、データフロー図などのドキュメントを最新化しましょう。ドキュメントがない場合は、まずは現状を可視化することから始めてください。

2つ目は、利用状況のデータ収集です。直近1年間のアクセスログ、CPU使用率、メモリ使用量、ディスク容量の推移などを収集・分析します。これらのデータは、クラウド環境のサイジングに不可欠です。

3つ目は、関係部門へのヒアリングです。現行システムの課題、クラウド移行への期待と懸念、業務上の制約（停止可能時間など）を各部門から聞き取りましょう。

4つ目は、セキュリティ要件の整理です。自社が準拠すべき法規制、社内のセキュリティポリシー、データの取り扱いルールを確認し、クラウド移行で満たすべき要件を明文化します。

5つ目は、外部パートナーの情報収集です。クラウド移行の実績がある企業を複数社リストアップし、各社の強みや支援内容を比較検討しましょう。早い段階で相談することで、自社では気づかなかった課題が見つかることもあります。

GXOが提供するクラウド移行支援

基幹システムのクラウド移行は、自社だけで進めるには難易度が高いプロジェクトです。GXOでは、180社以上の企業を支援してきた実績を活かし、クラウド移行の計画策定から実行、移行後の運用支援まで一気通貫でサポートしています。

GXOの強みは、上流の要件定義から下流の開発・運用まで、すべてのフェーズに対応できる体制です。「何から手をつければいいかわからない」という段階からご相談いただけます。福岡本社に加え、ベトナムに開発拠点を持つため、コストを抑えながら品質の高い移行プロジェクトを実現できます。

また、クラウド移行後のシステム運用や保守にも対応しています。移行して終わりではなく、クラウド環境を最大限に活用するための継続的な改善提案も行っています。

まとめ

基幹システムのクラウド移行を成功させるためには、現状分析、セキュリティ対策、移行計画の3つの観点で事前準備を徹底することが重要です。移行プロジェクトが始まってから問題が発覚すると、手戻りやコスト増加の原因になります。本記事で紹介したチェック項目を参考に、自社の準備状況を確認してみてください。

クラウド移行の事前準備や計画策定でお困りの方は、ぜひGXOにご相談ください。御社の状況に合わせた最適な移行プランをご提案いたします。

👉 お問い合わせはこちら