「IT 担当を採用すべきか、外注で回し続けるべきか」――100-300 名規模の中堅企業 経営者・管理部長が必ず突き当たる判断だ。 採用難度は上昇、外注単価も右肩上がり。本記事は 7 軸の判断フレームと 3 年 TCO シミュレーションで、業務領域別の最適解を整理する。

目次

  1. 100-300 名規模 IT 人材問題の構造
  2. 7 軸判断フレーム
  3. 軸別の判定基準
  4. 業務領域別 最適解マトリクス
  5. 3 年 TCO シミュレーション
  6. 90 日 移行プラン
  7. よくある質問（FAQ）

100-300 名規模 IT 人材問題の構造

項目状況（2026 年）
IT 専任人数0-2 名が大半
IT 予算売上の 0.8-1.5%
経営層の IT 理解バラつき大、CIO 不在多数
採用難度中途 IT 人材は大手・SaaS が買い負け
外注単価SES 1 人月 90-160 万円、PM 130-200 万円
100-300 名は「専任 1-2 名で全 IT 領域を担うのは無理、全部外注は予算超過」という板挟み構造。

7 軸判断フレーム

軸内製有利外注有利
1. 業務頻度週次以上月次未満
2. 専門性自社業務固有汎用技術
3. 機密性顧客情報・財務公開情報・周辺領域
4. 採用難度採用可能市場枯渇
5. 撤退コスト低（雇用調整可）高（ベンダーロック）
6. 教育期間3 ヶ月以内6 ヶ月超
7. 3 年 TCO内製 < 外注 70%内製 > 外注 130%
7 軸中 4 軸以上が内製有利なら採用検討、3 軸以下なら外注継続が定石。

軸別の判定基準

軸 1: 業務頻度

軸 2: 専門性

軸 3: 機密性

軸 4: 採用難度（2026 年市場）

職種採用難度中途想定年収（中堅企業）
業務システム担当中480-650 万円
インフラ担当高550-750 万円
データエンジニア高600-850 万円
AI/ML エンジニア極高700-1,200 万円
情シスマネージャ中700-1,000 万円
中堅企業の中途採用は大手と SIer に買い負けやすい。年収レンジ + リモート可 + 学習機会の 3 点セットが必要。

軸 5: 撤退コスト

軸 6: 教育期間

軸 7: 3 年 TCO

詳細は次セクション。内製が外注の 70% 以下になれば内製優位。

業務領域別 最適解マトリクス

領域推奨理由
ヘルプデスク・端末管理内製 1 名 + 外部 MSP頻度高、機密低、教育短
業務システム運用内製主・外注補自社固有、頻度高
インフラ構築・更改外注頻度低、専門性高
セキュリティ運用（SOC）外注 MSSP24/365 体制が必要
データ分析・BI内製 1 名自社 KPI 理解必須
AI/ML 内製開発外注 PoC + 内製運用採用難、PoC で学習
内製開発（業務改善ツール）内製 + ローコード頻度高、要件変動大
大規模 ERP 導入外注専門性極高、頻度低

3 年 TCO シミュレーション

ケース A: 業務システム担当 1 名

ケース B: AI/ML エンジニア 1 名

ケース C: 情シス全領域 兼任 1 名（過負荷想定）

90 日 移行プラン

Day 1-30: 棚卸しと判定

Day 31-60: 採用準備または契約見直し

Day 61-90: 試行とドキュメント整備

CTA

「IT 担当を採用すべきか、外注で回し続けるべきか判断できない」

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よくある質問（FAQ）

Q. 採用がどうしても決まらない場合は？ A. CTO/情シス顧問契約（月 30-60 万円）で戦略レイヤーだけ確保し、実装は外注継続が現実解。

Q. 既存ベンダーと別れにくい場合の交渉ポイントは？ A. 単価ではなく SLA・納期・人員固定の 3 点で再交渉。並行して別ベンダーに RFP を出して相場を握る。

Q. 内製化したが離職した場合のリスク対応は？ A. ドキュメント標準（運用手順・障害対応 Runbook）を入社 90 日以内に整備義務化、外注先と維持契約を残す。

参考資料

  • 経済産業省「DX 推進人材の育成・確保に向けて」
  • 情報処理推進機構（IPA）「IT 人材白書」
  • 中小企業庁「中小企業の人材確保支援」

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