Keenadu バックドア事案で明らかになったのは、中堅企業の調達現場では 情シスの目が届かないところで安価な中華 OEM Android 端末が次々と購入されている という現実である。営業部門が展示会用に買った受付タブレット、店舗が POS 用に買い増した端末、総務がデジタルサイネージ用に買った Android TV box など、調達ルートは多岐にわたる。
本記事では、中堅企業が社内規程として「中国製タブレットの購入禁止ポリシー」を導入する際のテンプレートを提示する。情報セキュリティ規程の改訂例、稟議承認フロー、調達基準ひな形を、そのまま社内文書として転用できる形で公開する。
なぜ「禁止ポリシー」が必要か
技術的な検知(MDM のコンプライアンスポリシー)だけでは、調達段階で問題のある端末が社内に持ち込まれることを防げない。調達されてから情シスが検知して隔離する というリアクティブな運用には以下の弱点がある。
- 隔離するまでの数日から数週間、社内ネットワークに感染端末が接続される
- 業務データが既に端末に保存されている可能性
- 該当部門との交渉、代替機調達、廃棄処理などの後処理コスト
- 社内の責任所在が曖昧(情シスが悪いのか、調達した部門が悪いのか)
これらを解決するには、調達段階で禁止する プロアクティブなガバナンスが必要となる。情報セキュリティ規程に明文化することで、調達部門・購買部門・各事業部門の責任範囲を明確化し、稟議プロセスでチェックポイントを設けることができる。
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情報セキュリティ規程 改訂条文テンプレート
以下は中堅企業で利用可能な規程改訂のテンプレート例である。自社の現行規程に合わせて文言を調整して利用されたい。
第 X 条(モバイル端末の調達)
1. 当社業務で使用するモバイル端末(スマートフォン、タブレット、ハンディ端末、
Android TV box 等の組込み端末を含む。以下「モバイル端末」という。)の
調達は、本条に定める基準に適合するものに限る。
2. モバイル端末の調達にあたっては、以下のいずれかの認証を取得した
デバイスでなければならない。
一 Google Play Protect 認定(Android Enterprise Recommended を含む)
二 Apple iOS / iPadOS 標準デバイス
三 Microsoft 公式認証デバイス
3. 前項にかかわらず、以下に該当するモバイル端末は調達してはならない。
一 メーカーのセキュリティパッチ提供期間が終了している機種
二 OS のサポート終了から 1 年以上経過している機種
三 サプライチェーンリスクの観点から情報システム部門が指定する
メーカー・ブランドの機種
4. モバイル端末の調達は、本店所在地の経理部門による発注を原則とし、
各事業所での個別購入は事前に情報システム部門の承認を得なければならない。
5. 私物端末を業務に利用する場合(BYOD)にも前各項を準用する。
このテンプレートのポイントは以下の三つである。
- 包括的な定義: スマートフォンだけでなくタブレット、ハンディ、Android TV box まで対象に含めることで「サイネージは規程外でしょう」という抜け穴を塞ぐ
- ホワイトリスト方式: 認定デバイスのみ許可する形にすることで、新興 OEM への対応コストを下げる
- 承認プロセス: 情シス事前承認制を明文化し、調達ルートを一本化
稟議承認フローの設計
規程を作っただけでは現場で守られない。稟議システム(Workflow、ServiceNow、Senses、X-point など)に組み込むことで、技術的に強制する仕組みが必要となる。
稟議書テンプレート項目
モバイル端末調達の稟議書に以下の項目を必須化する。
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| 項目 | 入力例 | チェックポイント |
|---|---|---|
| 調達目的 | 営業部門の外勤用、店舗 POS、受付端末等 | 業務上の妥当性 |
| 調達数量 | 50 台 | 数量の妥当性 |
| 機種候補 | メーカー名、型番、OS バージョン | 認定デバイスか |
| 調達単価・総額 | 単価 5 万円 × 50 台 = 250 万円 | 予算枠 |
| 業務利用範囲 | 社内システムアクセスの有無、保存データの種別 | リスク評価 |
| 認定証明 | Android Enterprise Recommended の URL | エビデンス確認 |
| 廃棄計画 | 利用期間、廃棄方法、データ消去手順 | ライフサイクル管理 |
承認ルートの設計
調達金額や業務リスクに応じて承認者を変える。中堅企業の典型的な設計例は以下の通り。
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| 金額帯 | 承認者 |
|---|---|
| 10 万円未満 | 部門長 + 情シス担当 |
| 10 万円から 100 万円 | 部門長 + 情シス課長 + 経理課長 |
| 100 万円から 500 万円 | 役員 + 情シス部長 + 経理部長 |
| 500 万円以上 | 取締役会または経営会議 |
情シスは金額に関係なく すべての稟議で「機種が認定リストに含まれるか」のチェック責任を負う ことを規程に明記する。
調達基準ひな形(ダウンロード用)
調達担当者が現場で参照できる「OK / NG 基準シート」のひな形を以下に示す。社内ポータルに掲載する形で運用する。
モバイル端末調達 OK / NG 基準
OK(調達可能)
- iPhone(Apple 正規流通)
- iPad(Apple 正規流通)
- Samsung Galaxy(Knox 認証取得モデル、Enterprise Edition 含む)
- Google Pixel(公式販売チャネル)
- Sony Xperia(Android Enterprise Recommended 認定モデル)
- SHARP AQUOS(Android Enterprise Recommended 認定モデル)
- Lenovo ThinkPad / ThinkPlus / ThinkSmart(B 法人モデル、認定取得済み)
- 国内通信キャリア(NTT ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル)が法人向けに販売する Android 端末
NG(調達禁止)
- ノーブランド・無名 OEM の Android タブレット
- Amazon、AliExpress、楽天市場等の個人輸入サイト経由で販売される中華系タブレット
- Google Play Protect 認定取得実績のないメーカー
- メーカー公式サイトに法人向けセキュリティパッチ提供ロードマップが明記されていない機種
- IPA、JPCERT/CC が注意喚起を発している機種・メーカー
事前協議(情シス相談必須)
- 上記いずれにも該当しない機種
- 過去に社内で利用実績があるが、最新世代でない機種
- 海外拠点で現地調達するケース
ガバナンス上の留意点
留意点 1: 既存端末への遡及適用
新規購入を禁止しただけでは、既存の社内端末は残ったままとなる。規程に 「既存の非適合端末は X 年以内にリプレース」 という移行条項を含めることで、計画的な置き換えを担保する。中堅企業の現実的な移行期間は 12 ヶ月から 24 ヶ月程度。
留意点 2: 海外拠点の取り扱い
中堅企業でも海外拠点を持つ企業は少なくない。海外拠点では現地調達が前提となるが、本社規程と同等のホワイトリストを適用することを明記する。特に中国国内拠点で iPhone / Pixel が入手困難な場合は、代替として Samsung Galaxy(Knox 認証)を指定するなど、地域別の代替案を準備する。
留意点 3: 監査ログの保管
稟議システム上で承認された案件、却下された案件、例外承認された案件のログは、5 年以上の保管 を規程に明記する。Pマーク、ISMS、SOC2 などの認証取得・更新時に証跡として求められる。
留意点 4: 経営層への報告ルート
重大なサプライチェーンリスクが発覚した場合(例: 調達済みの全社共通端末から Keenadu のようなバックドアが検出された場合)の経営層への報告ルートを規程に組み込む。CSIRT / CISO への即時報告、取締役会への次回開催時報告、外部開示の必要性判断などのフローを明記する。
規程運用開始後の効果測定
ポリシー導入後は、以下の指標で効果を測定する。
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| 指標 | 測定方法 | 目標 |
|---|---|---|
| 規程適合率 | 過去 3 ヶ月の調達稟議のうち適合機種の割合 | 95% 以上 |
| 例外承認件数 | 情シスが特例承認した件数 | 月 5 件以下 |
| 既存非適合端末リプレース進捗 | リプレース完了端末数 / 対象端末数 | 月次で公開 |
| インシデント件数 | 中華 OEM 起因のセキュリティインシデント件数 | ゼロ |
これらをダッシュボード化して四半期ごとに経営会議で報告することで、ガバナンスの可視性を担保する。
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- Keenadu 企業一括チェック手順|情シス向け実務ガイド
- MDM で中国 OEM 製 Android タブレットを検知する
- サプライチェーン攻撃検知ツール比較
参考資料・出典
- 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)「情報セキュリティ管理基準」
- JPCERT コーディネーションセンター「サプライチェーンリスク対策ガイドライン」
- 経済産業省「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」
- 個人情報保護委員会「個人情報の保護に関するガイドライン」
- Google「Android Enterprise Recommended」プログラム
- 各国内通信キャリア法人向けカタログ
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GXOの見解
セキュリティニュースは読むだけでは価値がなく、自社資産、影響判定、対応期限、経営報告に変換して初めて防御力になる。
GXOは単発診断よりも、月次の棚卸し、優先順位付け、証跡管理、改善実行までを運用化すべきだと見る。
GXOは、脆弱性診断、インシデント対応、月次運用、開発保守の改善まで接続できる形で支援します。
実務判断のポイント
この記事は、経営者、CIO、情シス、セキュリティ担当、開発責任者向けです。脆弱性管理、外部公開資産棚卸し、月次セキュリティ運用、インシデント対応を自社で進めるか、外部の専門家と整理するかを判断する材料として使えます。
GXOが重視するのは、話題性の高さよりも「自社の業務、データ、権限、予算、運用責任にどう影響するか」です。中国タブレット社内購入禁止ポリシー|情報セキュリティ規程テンプレートに関する検討では、担当者だけで判断を閉じず、経営、現場、情シス、外部パートナーの役割を早い段階で分けることが重要です。
放置した場合と整備した場合の違い
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| 観点 | 放置した場合 | 整備した場合 |
|---|---|---|
| 業務影響 | 属人的な判断が増え、対応の優先順位がぶれやすい | 影響範囲、期限、責任者を決めて進められる |
| 投資判断 | ツール導入や外注費だけが先行し、効果測定が曖昧になる | 売上、工数削減、リスク低減の指標にひも付けられる |
| 現場運用 | 例外処理や承認フローが残り、定着しにくい | 権限、ログ、教育、改善サイクルまで設計できる |
| 経営報告 | 問題が発生してから説明資料を作ることになる | 月次で状況、課題、次の打ち手を説明できる |
導入・改善前のチェックリスト
- 対象業務、対象部門、対象データを明文化しているか
- 現在の課題を、売上機会、原価、工数、リスクのいずれかに分解しているか
- 既存システム、SaaS、Excel、手作業の依存関係を棚卸ししているか
- 例外処理、承認、差し戻し、監査証跡まで確認しているか
- 社内で判断できる範囲と外部支援が必要な範囲を分けているか
- 初期費用だけでなく、保守、運用、教育、改善費用を見積もっているか
- 成功指標を、問い合わせ数、商談数、削減時間、停止リスクなどで定義しているか
- 実装後の責任者、更新頻度、レビュー会議の持ち方を決めているか
- セキュリティ、法務、個人情報、契約条件の確認ポイントを洗い出しているか
- 既存の問い合わせ、商談、障害、運用ログから優先順位を決めているか
- 経営判断に必要な資料を1枚で説明できる状態にしているか
- 次の90日で検証する範囲と、やらない範囲を明確にしているか
GXOの実務補足
セキュリティニュースは読むだけでは価値がなく、自社資産、影響判定、対応期限、経営報告に変換して初めて防御力になる。
GXOは単発診断よりも、月次の棚卸し、優先順位付け、証跡管理、改善実行までを運用化すべきだと見る。
GXOは、脆弱性診断、インシデント対応、月次運用、開発保守の改善まで接続できる形で支援します。記事のテーマを単なる情報収集で終わらせず、相談、診断、要件定義、実装、運用改善に接続することで、診断、監査、保守契約、月次レポート、緊急対応支援へ接続。さらに、チェックリスト型診断を入口に、継続監視・改善支援へ展開。
実行までの進め方
- 現在の業務、データ、ツール、担当者を棚卸しする
- 売上拡大、工数削減、リスク低減のどれに効くテーマかを決める
- 初期対応、90日以内の改善、半年以上の投資を分ける
- 必要な社内体制、外部支援、予算、セキュリティ確認を整理する
- 小さく検証し、効果測定後に本番化や横展開を判断する
90日で進める実装ロードマップ
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| 期間 | やること | 成果物 | 判断ポイント |
|---|---|---|---|
| 1〜2週目 | 現状業務、利用ツール、データ、担当者、外部委託先を棚卸しする | 業務一覧、システム一覧、課題一覧 | 本当に解くべき課題が、流行テーマではなく業務上の損失にひも付いているか |
| 3〜4週目 | 優先度、リスク、費用対効果、社内体制を整理する | 優先順位表、概算費用、リスク表 | すぐ着手する範囲と、後回しにする範囲を分けられているか |
| 5〜8週目 | 小さな検証、要件定義、ベンダー比較、社内説明資料を作る | PoC計画、RFP、稟議資料 | 検証結果を本番投資の判断に使える形で記録しているか |
| 9〜12週目 | 本番化、運用ルール、教育、月次レビューを設計する | 運用手順、KPI、改善バックログ | 導入後の責任者と改善サイクルが決まっているか |
部門別に確認すべき論点
経営層は、中国タブレット社内購入禁止ポリシー|情報セキュリティ規程テンプレートが売上、粗利、採用、顧客維持、リスク低減のどれに効くのかを確認する必要があります。単なる効率化として扱うと、投資判断が後回しになり、現場任せの小さな改善で止まりやすくなります。
DX責任者や情シスは、既存システムとの接続、認証、権限、ログ、保守体制、外部ベンダーとの責任分界を確認します。ここを曖昧にすると、導入直後は動いても、問い合わせ増加、障害対応、改修費用で現場負荷が増えます。
業務部門は、例外処理、承認、差し戻し、手作業で補っている判断を洗い出します。表面上の手順だけを自動化しても、例外が多い業務では成果が出にくいため、現場の暗黙知を要件に変換することが重要です。
管理部門は、契約、個人情報、補助金、会計処理、監査証跡、社内規程との整合性を確認します。特に制度、法務、セキュリティ、価格が絡むテーマでは、公開情報と社内ルールの両方を確認してから進めるべきです。
KPIと効果測定の設計
効果測定では、導入有無だけでなく、問い合わせ、初回相談、対応時間、差し戻し率、問い合わせ削減、障害件数、監査指摘、顧客満足度などを分けて見ます。GXOでは、初回相談の段階で「何をもって成功とするか」を決め、検証後に継続投資できる形へ落とし込みます。
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| KPI | 見る理由 | 測定例 |
|---|---|---|
| 対応時間 | 現場負荷と原価に直結するため | 1件あたり処理時間、月間削減時間 |
| 差し戻し率 | 要件やデータ品質の問題が見えるため | 申請、見積、問い合わせの再作業率 |
| 初回相談 | 問い合わせや初回相談の状況を確認するため | CTAクリック、問い合わせ数、初回相談数 |
| 運用定着率 | 導入後に使われ続けているかを見るため | 月次利用、更新頻度、レビュー実施率 |
| リスク低減 | 障害、漏えい、監査指摘を減らすため | 未対応脆弱性、権限不備、復旧時間 |
相談前に用意すると判断が早くなる資料
- 現在の業務フロー、担当者、月間件数、処理時間
- 利用中のSaaS、基幹システム、Excel、外部委託先の一覧
- 直近のトラブル、問い合わせ、手戻り、障害、監査指摘の記録
- 投資できる予算感、希望時期、社内の承認者
- 個人情報、機密情報、外部送信、契約条件に関する制約
- 既に検討したツール、ベンダー、見積、PoC結果
- 成功時に増やしたい売上、減らしたい工数、避けたい損失
GXOが支援する場合の進め方
GXOが支援する場合は、最初に記事テーマをそのまま提案にせず、現場の制約と経営上の目的に分解します。脆弱性管理、外部公開資産棚卸し、月次セキュリティ運用、インシデント対応の相談を入口に、要件定義、RFP、ベンダー比較、実装、運用改善まで接続できるかを確認します。
短期的には、課題整理、現状棚卸し、優先順位付け、概算費用、実行計画をまとめます。中期的には、PoCや小規模実装を通じて、データ品質、権限、運用負荷、費用対効果を検証します。長期的には、月次レビュー、改善バックログ、追加開発、セキュリティ確認を継続し、投資を一度きりで終わらせない状態を作ります。
重要なのは、記事を読んだ直後に「問い合わせるかどうか」ではなく、「自社では何を確認すべきか」「どの段階から外部支援を入れるべきか」が明確になることです。そのため、GXOでは相談前の論点整理から支援し、必要に応じて診断、要件定義、実装、保守まで段階的に進めます。
FAQ
まず何から確認すべきですか?
最初に確認すべきなのは、対象業務、対象データ、責任者、判断期限です。情報収集だけで終えると、導入可否や対応優先順位を決められません。
社内だけで進めるべきですか?
既存業務の棚卸しは社内で進められます。ただし、要件定義、セキュリティ、費用対効果、ベンダー比較が絡む場合は、外部視点を入れた方が手戻りを抑えやすくなります。
GXOにはどの段階で相談できますか?
構想段階、予算化前、RFP作成前、既存システムの見直し段階から相談できます。脆弱性管理、外部公開資産棚卸し、月次セキュリティ運用、インシデント対応の相談を入口に、実装や運用改善まで整理できます。
参考情報
- 制度、価格、仕様、脆弱性、法務、セキュリティに関する判断は、公開時点の公式情報と一次情報を確認したうえで更新してください。







