「今日、誰が現場にいる？」
この質問に、すぐ答えられますか？
物流倉庫の現場では、正社員だけでなく、派遣スタッフ、パート、アルバイト、協力会社のスタッフなど、様々な雇用形態の人が働いています。
「今日は何人いるのか」「誰がどこで作業しているのか」——この単純な質問に答えるのが、実は大変なのです。
物流倉庫の人員管理が難しい3つの理由
理由①：人の出入りが激しい
物流倉庫では、繁忙期と閑散期で必要な人数が大きく変わります。
年末年始やセール時期には人を増やし、落ち着いたら減らす。この波に対応するため、派遣スタッフや日雇いの方を多く活用します。
結果として、毎日のように顔ぶれが変わる。「今日、誰がいるのか」を把握するだけでも一苦労です。
理由②：複数の派遣会社・協力会社が入っている
多くの物流倉庫では、複数の派遣会社や協力会社からスタッフを受け入れています。
A社から10人、B社から5人、C社から3人——それぞれの会社が別々に人を管理しているため、「全体で今日何人いるか」を把握するには、各社に確認が必要です。
シフト表も別々、連絡先も別々。情報が分散していて、全体像が見えません。
理由③：Excelと紙での管理が限界
多くの現場では、Excelのシフト表と紙の名簿で人員を管理しています。
しかし、この方法には限界があります。
リアルタイムで更新されない
誰がいつ更新したか分からない
複数人で編集するとファイルが壊れる
紙の名簿は転記ミスが起きる
「最新版はどれ？」「このデータ、合ってる？」——こんな会話が日常茶飯事になっていませんか？
人員管理ができていないと何が起きるか
問題①：人員の過不足が起きる
「今日、人が足りない！」と朝になって気づく。
逆に「人が余ってる…」と無駄なコストが発生する。
人員の過不足は、現場の疲弊とコスト増大の両方を招きます。
問題②：緊急時に対応できない
急な欠勤が出たとき、誰に連絡すればいいか分からない。
「あの人、今日来てたっけ？」——確認に時間がかかり、対応が遅れます。
問題③：安全管理ができない
災害時に「今、倉庫内に誰がいるか」を把握できないのは、安全上の大きなリスクです。
入退場の記録がなければ、避難確認もできません。
問題④：コスト管理ができない
誰が何時間働いたか分からなければ、正確な人件費も把握できません。
派遣会社からの請求書と実態が合っているのか、確認のしようがないのです。
人員管理の3つの基本
基本①：「誰が」を把握する
まずは、現場で働く全員の情報を一元管理すること。
正社員、派遣、パート、協力会社——雇用形態に関わらず、一つのリストで管理できる状態を目指します。
基本②：「いつ」を把握する
シフト情報と実際の入退場記録を紐づけること。
「予定」と「実績」の両方を把握できれば、過不足にすぐ気づけます。
基本③：「どこで」を把握する
誰がどのエリア・工程で作業しているかを把握すること。
適材適所の配置と、生産性の把握につながります。
まとめ：人員管理は「見える化」から
物流倉庫の人員管理の第一歩は、「見える化」です。
今、誰がいるのか。
誰が何時間働いたのか。
どこで作業しているのか。
これらが見えるようになれば、過不足への対応も、コスト管理も、安全管理も、すべてが変わります。
もし「これは自社のことだ」と感じたなら、まずは現状を整理するところから始めてみてください。
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