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「最近、派遣会社から良い人が来ないな…」

依頼しても、経験の浅い人ばかり。ベテランは、他の現場に行っているらしい。

なぜ、うちには良いスタッフが来ないのでしょうか。

それは、派遣会社との関係に原因があるかもしれません。

派遣会社から見た「良い現場」「悪い現場」

派遣会社も、スタッフをどの現場に送るか、選んでいます。

良いスタッフは、良い現場に優先的に送る。これは、派遣会社としては当然の判断です。

では、派遣会社から見た「良い現場」とは、どんな現場でしょうか。

良い現場の特徴

特徴①：情報共有がスムーズ

シフトの連絡が早い
変更があれば、すぐに知らせてくれる
必要な情報を適切に共有してくれる

特徴②：スタッフを大切にしている

教育・フォローがしっかりしている
理不尽な扱いをしない
スタッフの意見を聞いてくれる

特徴③：支払いが確実

請求どおりに支払ってくれる
支払いが遅れない
細かいことで値切らない

特徴④：長期的な関係を築こうとしている

単発ではなく、継続的に依頼がある
パートナーとして扱ってくれる

悪い現場の特徴

特徴①：連絡が遅い、直前の変更が多い

シフトの確定が直前
急な変更が頻繁にある
連絡がつきにくい

特徴②：スタッフへの扱いが悪い

教育がない、放置される
きつい言葉をかける
スタッフがすぐ辞める

特徴③：支払いでもめる

請求を値切ってくる
支払いが遅れる
細かいことで文句を言う

こうした現場には、良いスタッフを送りたくないのは当然です。

派遣会社との関係を良くする5つのポイント

ポイント①：情報共有を早く、正確にする

シフトの依頼は、できるだけ早く。変更があれば、すぐに連絡。

派遣会社も、スタッフの調整に時間が必要です。早めの情報共有は、信頼関係の基本です。

ポイント②：派遣スタッフを大切に扱う

派遣スタッフは、派遣会社の「商品」です。

その商品を大切に扱ってくれる現場には、良い商品を送りたくなります。

教育をしっかりする。フォローを丁寧にする。人として敬意を持って接する。

当たり前のことですが、できていない現場も多いのです。

ポイント③：フィードバックを伝える

「Aさん、今日も頑張ってくれました」「Bさん、ピッキングが速くて助かっています」

良いフィードバックを派遣会社に伝えましょう。

派遣会社としても、自社のスタッフが評価されているのは嬉しいもの。関係が良くなります。

逆に、問題があった時も、感情的にならず、事実を伝えましょう。

ポイント④：定期的にコミュニケーションを取る

問題が起きた時だけ連絡するのではなく、定期的にコミュニケーションを取りましょう。

月に1回、担当者と打ち合わせをする。今後の見通しを共有する。お互いの課題を話し合う。

こうした関係づくりが、いざという時に効いてきます。

ポイント⑤：長期的なパートナーとして考える

「安い派遣会社に乗り換える」「今月だけお願い」

こうした姿勢では、派遣会社も本気で対応してくれません。

長期的なパートナーとして付き合う姿勢を見せることで、派遣会社も本気で協力してくれるようになります。

複数の派遣会社との付き合い方

リスク分散のために、複数の派遣会社と取引することは有効です。

ただし、注意点があります。

注意①：競争させすぎない

「A社とB社を競争させて、安い方を使う」

こうした姿勢は、関係を悪くします。

それぞれの派遣会社と、良い関係を築くことを目指しましょう。

注意②：役割を分ける

「長期スタッフはA社、短期スタッフはB社」「日勤はA社、夜勤はB社」

役割を分けることで、それぞれの派遣会社が自分の領域で頑張れます。

注意③：情報を公平に共有する

「A社には早めに伝えるけど、B社には遅れて伝える」

こうした差別は、関係を悪くします。情報は公平に共有しましょう。

まとめ：良いスタッフは「良い関係」から生まれる

良いスタッフが来ないのは、派遣会社のせいだけではありません。

現場側の姿勢も、大きく影響しています。

情報共有を早く、正確にする。派遣スタッフを大切に扱う。フィードバックを伝える。定期的にコミュニケーションを取る。長期的なパートナーとして考える。

これらを実践することで、派遣会社との関係が良くなり、結果として良いスタッフが集まるようになります。

「派遣会社が悪い」と言う前に、自分たちの姿勢を振り返ってみませんか。

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