HPE Care Pack 保守の選び方｜サービスレベル・費用・導入判断まで徹底解説

HPE Care Pack 保守 選び方で迷う情報システム担当者は少なくありません。HPEサーバーの保守契約は、対応時間・費用・サービス範囲が複数に分かれており、自社の業務特性に合わないレベルを選ぶとコスト超過や障害対応の遅れを招きます。本記事では、Tech Care Basic・Essential・Criticalの違いから、購入タイミング、費用対効果の考え方、業種別の選定パターンまでを体系的に整理しました。読後には自社に最適な保守レベルを判断し、社内稟議に使える根拠を持ち帰ることができます。

HPE Care Packとは？メーカー純正保守サービスの基本を理解する

HPE Care Packは、HPE（Hewlett Packard Enterprise）が提供するメーカー純正の有償保守サービスです。HPEのサーバーやストレージには標準で保証が付いていますが、その内容は「翌営業日のオンサイト対応」が中心となります。Care Packを追加購入すると、対応時間の短縮・対応日の拡大・障害管理サービスの付加など、保守レベルを引き上げることが可能です。

標準保証とCare Packの最も大きな違いは「対応スピード」と「サポート範囲」にあります。標準保証は平日の営業時間内に限定されるのが一般的です。一方、Care Packでは24時間対応や4時間以内の現地駆けつけなど、業務停止リスクに応じた柔軟な保守体制を構築できます。

つまりCare Packとは、「自社のシステムにどこまでの保守が必要か」を判断した上で選ぶ、オプション型の保守契約です。標準保証で十分な環境もあれば、Care Packなしでは業務継続に支障をきたす環境もあります。

章末サマリー：HPE Care Packはメーカー純正の有償保守サービスで、標準保証の対応時間やサポート範囲を拡張できます。自社システムの重要度に応じて適切なレベルを選ぶことが前提です。

なぜ今、保守レベルの選定が企業にとって重要なのか

サーバー障害によるシステム停止は、企業に対して想定以上の損失をもたらします。Splunk社とOxford Economics社の共同調査（2024年7月）によると、Forbes Global 2000企業においてダウンタイムによる年間総損失は4,000億ドルに達し、1社あたりの年間収益損失は4,900万ドルと報告されています。

この数字は大企業のものですが、中小企業でもシステムが止まれば受発注の停止や顧客対応の遅延が発生します。とりわけ製造業の生産管理システムや医療機関の電子カルテなど、「止めてはいけないシステム」を抱える組織にとって、保守レベルの選定は経営判断そのものです。

加えて、IDC Japanの調査（2025年3月）では国内ITインフラサービス市場が2024年に2兆2,685億円に達し、インフレや技術者不足を背景にハードウェア保守価格が上昇傾向にあると指摘されています。「後から追加すればいい」と先送りすると、保守コスト自体が高くなるリスクもあるのです。

章末サマリー：ダウンタイムの損失は企業規模を問わず深刻です。保守価格も上昇傾向にあるため、「いつ・どのレベルで契約するか」を早期に判断することが求められています。

HPE Care Packのサービス体系：Tech CareとFoundation Careの全体像

HPE Care Packには複数のサービス系統がありますが、現在の中心は「Tech Care」シリーズです。以前は「Foundation Care」という名称で提供されていたサービス体系が主流でしたが、現在はTech Careに統合・刷新されています。HPE Foundation Care Tech Care 違いを理解しておくと、過去の契約を更新する際の判断に役立ちます。

Tech CareはBasic・Essential・Criticalの3段階で構成されています。対応時間、サポート窓口の稼働時間、障害管理の有無によって明確に差別化されています。Foundation Careは従来の保守契約で、現行の新規購入ではTech Careが標準的な選択肢です。

DX支援の現場で共通していたのは、Foundation CareからTech Careへの移行タイミングで「SLAの定義が微妙に変わっているのに気づかない」という混乱が生じるケースです。例えば、旧Foundation Careの「翌営業日対応」とTech Care Basicの対応条件は似ているように見えて、窓口時間やInfoSight連携の有無が異なります。契約更新時には、条件の変更点を一項目ずつ確認することをお勧めします。

章末サマリー：現在のCare PackはTech Careが中心で、Basic・Essential・Criticalの3段階構成です。Foundation Careは従来型で、新規購入時はTech Careを基準に選定します。

Tech Care Basic：翌営業日対応で十分な環境と選定基準

Tech Care Basicは、翌営業日のオンサイト対応を基本としたエントリーレベルの保守サービスです。HPE サーバー 保守 翌営業日 4時間の選択で迷う場面では、まずBasicの適用条件を確認するのが効率的です。

Basicが適しているのは、障害が発生しても翌営業日までに復旧すれば業務に大きな影響が出ないシステムです。具体的には、開発・検証用サーバー、社内ファイル共有サーバー、バックアップ用のセカンダリ機器などが該当します。

サポート窓口は平日の営業時間内に限定されます。障害発生時の連絡は電話またはオンラインで行い、HPEのエンジニアが翌営業日にオンサイトで対応します。この対応速度で問題がない環境であれば、保守コストを最も抑えられる選択肢です。

ただし「翌営業日」とは、金曜日の夕方に障害が発生した場合は月曜日の対応になる点に注意が必要です。祝日を挟めばさらに遅れます。「本当に翌営業日で間に合うか」を業務影響度から判断してください。

章末サマリー：Tech Care Basicは翌営業日対応でコストを抑えられるプランです。開発環境やバックアップ機器など、停止しても翌日復旧で問題ない環境に適しています。

Tech Care Essential：4時間以内対応が必要な場面と活用法

半日以上のシステム停止が業務に直接影響するなら、Tech Care Essentialの検討が必要です。Essentialでは、障害発生から4時間以内にエンジニアが現地到着する対応が含まれます。

対象となるのは、基幹業務システム、顧客向けWebサービスのバックエンド、社内の主要な業務アプリケーションを稼働させるサーバーなどです。これらのシステムが半日以上停止すると、売上機会の損失や顧客からの信頼低下につながりかねません。

Essentialのサポート窓口は24時間対応で、休日・夜間でも障害報告を受け付けます。ただし、4時間以内のオンサイト対応は営業時間内に限定される場合がある点は契約条件で確認してください。

実際のプロジェクトで見えたパターンとして、Basicで契約していたサーバーが実は基幹業務に組み込まれていたというケースがあります。導入時は検証用だったサーバーが本番環境に格上げされ、保守レベルが実態と合わなくなるのは珍しくありません。

章末サマリー：Tech Care Essentialは4時間以内のオンサイト対応を提供し、基幹業務や顧客向けシステムに適しています。サーバーの用途変更時には保守レベルの見直しも欠かせません。

Tech Care Critical：24時間年中無休対応と障害管理が求められるケース

HPE Care Pack 対応時間 24時間を求める環境には、Tech Care Criticalが用意されています。Criticalは24時間365日のサポート窓口と、6時間以内の修理完了を目標とした最上位の保守サービスです。

Criticalの特徴は対応速度だけではありません。障害管理マネージャーが割り当てられ、障害発生時のエスカレーション（段階的な対応強化）やHPEの技術リーダーとの連携まで含めた包括的な対応が提供されます。単なるハードウェア交換にとどまらず、問題の根本原因分析と再発防止策の提示までカバーする仕組みです。

Criticalが求められるのは、金融機関の取引システム、医療機関の生命に関わるシステム、製造業の24時間稼働ラインの制御サーバーなどです。これらの環境では「数時間の停止が数千万円単位の損失に直結する」ため、最上位の保守レベルが合理的な投資になります。

ただし、Criticalの保守費用はBasicの数倍になることもあります。全てのサーバーにCriticalを適用するのではなく、本当に止められないサーバーだけに限定して適用するのが現実的です。

章末サマリー：Tech Care Criticalは24時間365日対応・障害管理マネージャー付きの最上位プランです。ミッションクリティカルな環境に限定して適用するのがコスト面で合理的です。

3つのサービスレベル比較表：対応時間・内容・費用感を一覧で確認

HPE Care Pack サービスレベル 比較を行う際は、対応時間・サポート窓口・障害管理の3軸で整理するとわかりやすくなります。以下の比較表で、HPE Tech Care Basic Essential Critical 違いを一覧で確認してください。

費用感の「低・中・高」は相対的な比較です。実際の見積もり金額は対象機器の種類・台数・設置場所によって変動するため、HPE販売パートナーから個別に取得する必要があります。

支援経験から言えることは、「全サーバーを最高レベルにすれば安心」という考えが、かえってリスクになるケースがあるという点です。保守費用が予算を圧迫した結果、ハードウェアの更新が先送りされ、老朽化した機器への保守依存が高まるという逆効果が生じます。適切な分散配置こそが、長期的な保守体制の持続可能性を高めます。

章末サマリー：Basic・Essential・Criticalは対応時間・障害管理・費用で明確に差があります。全サーバー同一レベルではなく、重要度に応じた使い分けが効果的です。

システム重要度による保守レベルの選び方：4つの判断軸

自社のサーバーにどのレベルのCare Packを適用するかは、以下の4つの判断軸で整理できます。感覚ではなく、基準に沿って分類することで社内の合意形成もスムーズになります。

判断軸1：停止許容時間。そのサーバーが止まった場合、何時間以内に復旧しなければ業務に支障が出るかを確認します。翌営業日で間に合うならBasic、半日以内ならEssential、数時間以内ならCriticalが目安です。

判断軸2：業務影響度。障害時に影響を受ける部署・顧客・取引先の範囲を把握します。影響範囲が社内の一部門に限られるか、全社または社外に及ぶかで判断は変わります。

判断軸3：稼働時間帯。そのサーバーが稼働している時間帯を確認します。平日日中のみなら翌営業日対応で問題ないケースが多いですが、夜間バッチ処理や休日稼働がある場合は24時間対応が必要になります。

判断軸4：拠点数。複数拠点にサーバーが分散している場合、各拠点がHPEのサービス提供可能エリアに含まれるかを確認する必要があります。地方拠点では4時間対応が受けられない場合もあるため、事前確認が欠かせません。

章末サマリー：保守レベルは「停止許容時間」「業務影響度」「稼働時間帯」「拠点数」の4軸で判断します。感覚ではなく基準に沿った分類が、社内合意の近道です。

業種・用途別のおすすめ保守レベル：製造・金融・医療・流通の事例

業種ごとにシステムの稼働要件は異なります。ここでは代表的な4業種について、Care Packの選定パターンを示します。

製造業：生産管理システムにはCritical

24時間稼働の生産ラインでは、制御サーバーの停止がライン全体の停止に直結します。生産管理や品質管理のサーバーにはCritical、事務系のファイルサーバーにはBasicという組み合わせが一般的です。

金融業：取引システムは最上位保守が前提

取引処理や決済に関わるサーバーは、分単位の停止が損失に直結するため、Criticalが選ばれます。社内のメールサーバーや情報系システムにはEssentialを適用し、コスト配分を最適化する方法が見られます。

医療機関：電子カルテと医療機器連携サーバーが焦点

電子カルテや医療機器との連携サーバーは患者の安全に直結するため、EssentialまたはCriticalが求められます。GXOの支援先では、Essentialを選定した医療機関が「4時間以内の窓口受付はある、ただし深夜のオンサイトは翌朝対応」というSLAの条件を見落とし、再検討が必要になったケースがありました。SLAの「受付」と「現地到着」の違いは契約前の確認事項として特に重要です。研究データのアーカイブ用サーバーにはBasicで十分なケースが多いです。

流通・小売業：在庫管理と店舗系で使い分け

在庫管理や物流管理のサーバーにはEssentialを適用し、店舗のバックオフィス機器にはBasicを選定するパターンが見られます。EC（電子商取引）サイトのバックエンドを自社サーバーで運用している場合は、売上に直結するためCriticalの検討対象です。

章末サマリー：業種によって保守レベルの最適解は異なります。業務特性に応じてBasic・Essential・Criticalを使い分けることで、必要十分な保守体制とコスト最適化の両立が可能です。

購入時期の落とし穴：Care Pack はいつ、どのタイミングで買うべきか

ハードウェア購入後、Care Packを購入できる期間には制限があります。期限を過ぎると購入不可、またはHPEによる現状確認（インスペクション）が条件となるケースもあります。「後から必要になったら買えばいい」という先送りが、選択肢を狭める最もよくある落とし穴です。

一般的に、Care Packはハードウェアと同時購入するのが最もスムーズです。後から追加購入する場合、製品によっては購入可能な期間が限定されています。期限を過ぎると、Care Packそのものが購入できなくなる場合や、HPEによる現状確認（インスペクション）が必要になる場合があります。

「後から必要になったら買えばいい」と考えていると、購入期限を過ぎてしまい、選択肢が狭まるというケースが発生します。とりわけ年度末にまとめてサーバーを導入する企業では、保守契約の検討が後回しになりやすい傾向があります。

章末サマリー：Care Packにはハードウェア購入後の購入期限があります。最もスムーズなのはハードウェアと同時購入で、後回しにすると選択肢が狭まるリスクがあります。

費用対効果の考え方：保守コストと障害時の損失を比較する

HPE Care Pack 費用対効果を検討するには、「保守コスト」と「障害時の損失」を比較する視点が欠かせません。保守契約の費用だけを見て「高い」と判断してしまうと、障害発生時の修理費や業務停止による損失を見落としてしまいます。

Care Packなしでサーバーが故障した場合、有償修理費用に加えてパーツの手配時間、代替機の確保、システム再構築の人件費が発生します。さらに、業務が停止している間の機会損失も加算されます。これらの「見えないコスト」を事前に算定しておくことが、保守レベル選定の判断材料になります。

費用対効果を社内で説明する際には、以下の比較フレームで整理すると伝わりやすくなります。なお、第三者保守（サードパーティー保守）との比較を求められる場合もありますが、HPEメーカー純正パーツの優先供給や、InfoSightとの連携など、純正保守ならではのメリットがある点も説明材料として押さえておくと有効です。

多くの企業に共通する傾向として、障害が起きてから保守契約の必要性に気づくパターンがあります。GXOが費用対効果の整理を支援した事例では、障害1件あたりの業務停止損失を算定した段階で、経営層の保守投資への理解が大きく変わるというパターンが繰り返し見られました。障害が発生する前に損失試算を行うことが、計画的な保守投資への近道です。

章末サマリー：保守コストだけでなく「障害時に発生する損失」と比較して判断することが費用対効果の本質です。事前の損失算定が計画的な保守投資につながります。

ポストワランティサービス：保証期間終了後の延長保守という選択肢

HPE ポストワランティ 延長保守は、標準保証やCare Packの期間が終了した後もサーバーを継続利用したい場合の選択肢です。ハードウェアのリプレース（入れ替え）時期を延ばしたい企業にとって、検討すべきサービスとなります。

ポストワランティサービスでは、保証期間終了後もHPE純正パーツによる修理対応や技術サポートが受けられます。ただし、通常のCare Packと比べて保守費用が高くなる傾向があり、対応内容も限定される場合があります。

「保守を延長するか、新しい機器にリプレースするか」の判断は、残存耐用年数と保守費用の比較で行います。保守費用が年々上がっていく中で、新規機器の導入費用とどちらが合理的かを試算する必要があります。

判断の目安として、保守費用が新規導入費用の一定割合を超えた時点でリプレースを検討するという考え方があります。具体的な比率は業種やシステム構成により異なるため、実際の見積もりに基づいて判断してください。

章末サマリー：ポストワランティサービスにより保証期間後も保守を継続できますが、費用は上がる傾向です。延長保守とリプレースのどちらが合理的かを見積もりベースで比較検討してください。

Care Pack 契約前に確認すべき5つのチェックポイント

HPE 保守 選定 チェックポイントとして、契約前に確認すべき項目を5つに整理します。契約後に「対応してもらえなかった」という事態を避けるために、事前の確認が欠かせません。

チェック1：サービス提供可能エリア。Care Packのオンサイト対応は、HPEのサービス拠点からの距離によって提供可否が決まります。特に地方の工場や営業所に設置するサーバーについては、4時間対応が可能かどうかを事前に確認してください。

チェック2：対象製品の適合性。全てのHPE製品がCare Packの対象とは限りません。製品のシリーズやモデルによって選択できるサービスレベルが異なる場合があります。

チェック3：契約期間とハードウェアの耐用年数の整合。Care Packの契約期間をハードウェアの想定利用年数に合わせることで、保守の空白期間を防げます。

チェック4：契約条件（SLA）の詳細確認。「4時間以内対応」が「4時間以内のエンジニア到着」なのか「4時間以内の修理完了」なのかなど、SLA（サービスレベル合意）の定義を正確に把握してください。

チェック5：社内の連絡体制の整備。障害発生時にHPEへ連絡する社内担当者と手順を事前に決めておくことで、対応開始までの時間を短縮できます。

章末サマリー：契約前には「サービス提供エリア」「対象製品」「契約期間」「SLA詳細」「社内連絡体制」の5点を確認しましょう。事前確認が契約後のトラブルを防ぎます。

よくある選定の失敗パターンとその回避策

Care Pack選定で繰り返し見られる失敗パターンがあります。事前に知っておけば回避できるものばかりです。

失敗1：コスト優先で最安プランを一律適用

予算を抑えたい気持ちから、全サーバーにBasicを適用してしまうケースです。開発機と基幹サーバーを同じ保守レベルにすると、基幹サーバー障害時の復旧が翌営業日以降になり、業務損失が保守費用の節約分をはるかに上回る可能性があります。

失敗2：地方拠点のサービスエリアを未確認

本社のサーバーだけを想定してCare Packを選定し、地方の工場や拠点のサーバーは手つかずというパターンです。地方拠点ではオンサイト対応の条件が異なることがあるため、拠点ごとにサービス提供可能エリアを確認してください。

失敗3：複数拠点の保守契約がバラバラ

拠点ごとに異なる時期・異なる窓口で保守契約を結んだ結果、管理が煩雑になるケースです。契約更新のタイミングがバラバラになり、保守の空白期間が生まれることもあります。可能であれば契約を一本化するか、管理台帳で一元的に把握できる体制を整えましょう。

章末サマリー：「最安プランの一律適用」「地方拠点のエリア未確認」「契約のバラバラ管理」が3大失敗パターンです。いずれも事前の確認と計画的な選定で回避できます。

HPE Care Pack をさらに活用する：マルチベンダー対応と一括管理

多くの企業のIT環境は、HPE以外のメーカー機器も混在しているのが実態です。サーバーはHPE、ネットワーク機器は別メーカー、ストレージはまた別のメーカーという構成は珍しくありません。

HPEはこうしたマルチベンダー環境に対応するため、HPE以外の機器もまとめて保守対応する「マルチベンダーサポート」を提供しています。障害発生時の連絡先を一本化できるため、「どのメーカーに連絡すればいいかわからない」という混乱を防げます。

また、複数のCare Pack契約を一元管理するためのポータルも用意されています。契約の有効期限、対象機器、サービスレベルをまとめて把握できるため、更新漏れや保守の空白期間を防ぐ効果があります。

ただし、マルチベンダーサポートの対象範囲やサービスレベルは機器によって異なります。導入前にどこまでカバーされるかを確認し、カバーされない機器については個別に対策を講じる必要があります。

章末サマリー：HPEのマルチベンダーサポートを活用すれば、他社機器も含めた保守の一元管理が可能です。ただし対象範囲は事前確認が必要です。

保守レベル選定を社内で承認・合意するための説明資料の作り方

保守レベルの選定を情報システム部門だけで完結させるのは難しいのが現実です。予算承認が必要な場合、経営層や上位者への説明資料が求められます。

説明資料の核心は3点に絞ります。①現状リスク（保守不足が招く業務影響）、②選択肢と費用の比較表、③推奨案と根拠です。経営層への説明では、保守費用と障害時損失を並べた数字の対比が最も説得力を持ちます。GXOでは社内承認資料の作成支援も行っています。

経営層に伝わりやすいのは、「保守費用」と「障害時の推定損失」を並べた比較です。前述のSplunk社調査のダウンタイムコストのデータを引用すると、「保守コストは障害損失に対する保険」という説明が説得力を持ちます。

資料の構成例として、以下の流れが効果的です。

章末サマリー：社内承認には「現状リスク」「選択肢比較」「推奨案と根拠」の3要素を含む説明資料が効果的です。障害損失との比較が経営層の理解を得やすくします。

GXOが支援してきたHPE Care Pack 選定・導入の実績

GXOでは、HPE製品を含むITインフラの保守設計・選定支援を提供しています。サーバーの導入計画から保守レベルの選定、マルチベンダー環境の保守一元化まで、情報システム部門が抱える課題を包括的にサポートします。

相談に来る企業の多くは、「サーバーごとに最適な保守レベルがわからない」「契約更新のたびに同じ検討を繰り返している」という課題を抱えています。こうした課題に対して、システム構成のヒアリングから保守レベルのマッピング、見積もり取得の支援、社内承認資料の作成サポートまでを一貫して行っています。

HPE Care Packだけでなく、他メーカー機器の保守も含めた全体最適の設計が可能です。「HPEのサーバーだけ保守がしっかりしていても、他の機器で障害が起きたら意味がない」という声に応えるために、マルチベンダー環境全体を見据えた保守体制の構築を支援しています。

保守費用の最適化についても、過剰な保守と不足している保守を見直すことで、保守費70%削減を達成した実績もあります。全てのサーバーに最上位プランを適用するのではなく、重要度に応じた適切な配分を行うことがコスト最適化の核となります。

章末サマリー：GXOはHPE Care Packの選定から契約支援、マルチベンダー環境の保守一元化までを包括的に支援しています。過剰な保守の見直しによるコスト最適化も得意分野です。

HPE Care Pack 選定における GXO 推奨パターン

HPEサーバーの保守レベルは、システム規模と業務特性の2軸で選定するのが効果的です。ここでは、GXOの支援実績から導き出した推奨パターンを紹介します。

小規模環境（サーバー数台）

基幹業務サーバーにEssentialを適用し、その他はBasicとするシンプルな構成が適しています。台数が少ないため、管理の手間も限定的です。

中規模環境（サーバー数十台）

業務影響度に基づいてサーバーを3段階に分類し、それぞれにCritical・Essential・Basicを割り当てます。この規模になると契約管理の一元化も検討すべきです。

大規模環境（サーバー数十台以上・複数拠点）

全サーバーの保守レベルをマッピングした管理台帳を作成し、契約更新スケジュールを一元管理する体制が求められます。マルチベンダーサポートの活用や、HPEの管理ポータルとの連携も視野に入ります。

章末サマリー：システム規模に応じてBasic・Essential・Criticalの組み合わせを最適化するのがGXOの推奨パターンです。規模が大きくなるほど管理体制の整備が求められます。

よくある質問（FAQ）

Q1. Care Packは途中でサービスレベルを変更できますか？

原則として、契約期間中のサービスレベル変更はできません。新しいCare Packを追加購入する形で対応するのが一般的です。そのため、導入時に適切なレベルを選定することが重要になります。

Q2. 標準保証が残っている場合でもCare Packは必要ですか？

標準保証は翌営業日対応が基本です。4時間以内対応や24時間サポートが必要な場合は、標準保証の残り期間に関わらずCare Packの追加購入を検討してください。

Q3. Care Packの費用はサーバーの台数に応じて変わりますか？

Care Packはサーバー1台ごとの契約です。台数が増えればその分費用も増えますが、販売パートナーによっては複数台の一括契約で優遇条件が得られる場合もあります。

Q4. HPE以外のメーカーのサーバーもCare Packで保守できますか？

HPEのマルチベンダーサポートを利用すれば、一部の他社製品も保守対象にできます。ただし対象製品やサービスレベルには制限があるため、個別に確認が必要です。

Q5. Care Packの購入はどこでできますか？

HPEの認定販売パートナーまたはHPE DirectPlusから購入できます。販売パートナー経由で購入する場合は、保守レベルの選定相談も含めて対応してもらえることが多いです。

HPE Care Pack 選定を正しく進めるために：今すぐ取るべき行動

HPE Care Packの選定で最もコストがかかるのは「高いプランを選ぶこと」ではなく、「間違ったプランを選び続けること」です。本記事では、Tech Care Basic・Essential・Criticalの違いから業種別の選定パターン、購入タイミング、費用対効果、社内承認資料まで、選定ミスを防ぐための実務知識を体系的に整理しました。

押さえておくべき3つのポイント：

• 保守レベルは「停止許容時間」「業務影響度」「稼働時間帯」「拠点数」の4軸で判断する

• 全サーバーに同一レベルを適用するのではなく、重要度に応じた使い分けが費用対効果の最大化につながる

• Care Packにはハードウェア購入後の購入期限があるため、先送りせず早期に検討を開始する

次のステップとして、まず自社のサーバー一覧と各サーバーの業務影響度を整理してください。その上で、サーバーごとに最適な保守レベルを割り当て、見積もりを取得することが具体的な第一歩です。

GXOでは、180社以上のAI・DX支援実績（成功率92%）をもとに、東京都新宿区本社とベトナム開発拠点の体制で上流から下流まで伴走型支援を行っています。まずはお気軽にご相談ください。

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参考資料

• Splunk / Oxford Economics「The Hidden Costs of Downtime」（2024年7月） https://enterprisezine.jp/news/detail/19971

• IDC Japan「国内ITインフラサービス市場予測」（2025年3月） https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/2015333.html